(Immagine: Corbis via Getty Images)
I clienti di Virgin Media sò stati lasciati senza accessu à Internet per via di una interruzione di banda larga in parte di u Regnu Unitu.
I clienti si sò lagnati in ligna, dichjarendu chì i so telefoni fissi sò ancu fora di usu postu chì milioni sò custretti à travaglià - è insegnanu da casa - per via di restrizioni di pandemia.
U gigante di e telecomunicazioni hà cunfirmatu chì hà avutu prublemi tecnichi in Guildford, Surrey, tuttavia, malgradu e lagnanze in altre grandi cità, a so pagina di statutu suggerisce chì u serviziu funziona cum'è normale in u restu di u Regnu Unitu.
Quasi 700 persone stavanu luttendu per aduprà u so internet pocu prima 11.30am di u luni, ma questu numeru hè cadutu da pocu più di 200 nantu à u tracker di interruzione DownDetector.
perchè ùn pò micca esse chjamatu Grace Millanes Killer
DownDetector sembra ancu mostrà prublemi in Londra, Cardiff è Birmingham ancu se Virgin Media ùn hà ancu da cunfirmà chì queste regioni sò influenzate.
U gigante di e telecomunicazioni hà dettu chì i prublemi sò stati avà risolti - quantunque nigatu ch'ella affetti d'altre regioni al di là di Guildford (Immagine: Universal Images Group via Getty Images)
'@virginmedia Cumu facciu à segnalà è agisce nantu à un serviziu / interruzzioni poveri continuati? U situ web dice chì u statutu hè bè. Chjamà significa tene longu. Indirizzi a ghjente versi fori chì ùn ponu aiutà cù prublemi d'infrastruttura / rete. È frattempu hè statu difficiule di travaglià nantu à a rete di media Virgin - AGAIN ', hà scrittu un cliente.
I clienti si sò ancu lagnati à Virgin Media via Twitter, cun certi dicendu ch'elli ùn ponu micca fà a scola in casa per via di prublemi di cunnessione.
Un cliente hà scrittu: '#virginmedia fora. Videndu tutti l'altri messaghji ùn anderanu micca à passà una ora in attesa per esse dichjaratu chì ùn ci hè nisun prublema. #workfromhome hè complicatu senza WiFi. '
foto di morte di Jayne Mansfield
Un'altra persona hà dettu: 'Internet hè falatu per periodi sostenuti per l'ultimi 4 ghjorni in W3 in Londra. Dui genitori, tramindui cercanu di travaglià à tempu pienu è a scola in casa dui zitelli senza Internet! Assolutamente livido !!!!! '
classificazione di a squadra di l'euro 2016
Altri dicenu chì hè un avvenimentu cutidianu: 'Un altru ghjornu è a banda larga di novu. Questu hè un avvenimentu cutidianu induve campu è cù a necessità di travaglià da casa hè una disgrazia. Ùn pudemu micca lagnassi quantunque duvete aspittà 2 ore in più nantu à a linea di serviziu di u cliente. Scherzu. '
U gigante di e telecomunicazioni hà cunfirmatu chì hà avutu una interruzione in Guildford, Surrey, ma hà rifiutatu i rapporti di qualsiasi prublemi tecnichi fora di a regione.
A vostra cunnessione hè falata? Facci sapè in a sezione di cumenti sottu
In risposta à un cliente, Virgin Media hà twittatu: 'Avemu cunnuscenza di una interruzione in a vostra zona.'
Un portavoce di Virgin Media hà dettu chì un ingegneru travaglia nantu à sta questione.
Un portavoce hà dettu à NEWSAM Money: 'Avemu risoltu u prublema lucale chì significava chì i clienti di a zona di Guildford anu persu brevemente i servizii à banda larga sta mane è scusassi per ogni inconveniente causatu.'
Rob James Collier hà maritatu
Virgin Media hà circa 3,2 milioni di clienti in u Regnu Unitu.
Veni dopu a rete hà cunfirmatu chì aumenterà e fatture da 44 sterline à l'annu per milioni di clienti .
Sò dirittu à una compensazione per a interruzzione?
Sicondu Ofcom, se u vostru serviziu à banda larga o fissa ferma di travaglià, avete bisognu di segnalà a colpa à u vostru fornitore.
Se u serviziu ùn hè micca tornatu dopu dui ghjorni di travagliu cumpleti, cumincierete à riceve una compensazione automaticamente.
Uttenite un £ 8 iniziale dopu i primi dui ghjorni, dopu £ 8 à ghjornu ùn hè ancu micca fissatu dopu.
A compensazione duveria esse cun voi più tardi à 30 ghjorni di calendariu dopu chì a perdita di serviziu sia risolta o u serviziu sia annullatu.
U soldu apparisce cum'è un creditu nantu à a vostra fattura, a menu chì ùn accunsentite altrimente.
James Desmond Lloyd avà
I fornitori ponu offra altre forme di compensazione di u listessu valore o più altu, basta ch'elli vi rendenu cuscenti di quantu puderete riceve in forma di creditu nantu à a vostra fattura.
