L'agente di viaghju u più anzianu di a Gran Bretagna hè andatu in furia dopu chì i debiti crescenti l'anu furzata à liquidà.
A morte di Thomas Cook hà messu in periculu più di 20.000 impieghi, cumpresi 9.000 in u Regnu Unitu, è hà lasciatu 150.000 britannichi bluccati à l'esteru.
E questu hè prima di arrivà à e centinaia di migliaia di persone chì anu prenotatu ma ùn anu ancu fattu i so viaghji.
A cumpagnia hè entrata in liquidazione obbligatoria è tutti i so voli sò stati annullati, ancu se l'Autorità di l'Aviazione Civile (CAA) hà prumessu di fà ritruvà i britannichi à u strangeru in u Regnu Unitu.
Thomas Cook hà circa 600 butteghe in e strade superiori di u RU, chì avà si prevede di chjode.
Avete statu affettatu o avete travagliatu per Thomas Cook? E-mail NEWSAM.money.saving@NEWSAM.co.uk
Aghju riservatu una festa di Thomas Cook - chì devu sapè?
Circa 150 000 britannichi sò stati lasciati bluccati à u strangeru
sky cinema d'ottobre 2019
I voli è e vacanze di Thomas Cook sò stati annullati - cù i clienti dicenu di ùn andà micca à l'aeroportu.
Se avete riservatu un pacchettu cun elli, riceverete i vostri soldi ind'è a prutezzione ATOL.
Se avete riservatu una vacanza protetta da ATOL cù Thomas Cook - ma i vostri voli sò cun una compagnia aerea chì ùn hè micca ligata à u Gruppu Thomas Cook - i vostri voli puderebbenu esse sempre dispunibili, ma u vostru alloghju è i trasferimenti forse micca - duvete cuntattà li direttamente nantu à i vostri accordi .
Un serviziu CAA per gestisce tutti i rimborsi ATOL serà istituitu da u luni 30 di settembre, cù altri aghjurnamenti per esse publicati thomascook.caa.co.uk .
Questu ùn coprirà alcuna attività o extra cum'è noleggio di auto chì avete riservatu separatamente à a vostra destinazione.
Se avete una assicuranza di viaghju, chì include 'fallimentu di u fornitore', queste devenu esse coperte quì.
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Se e vacanze costanu trà £ 100 è £ 30,000, è avete riservatu una parte di questu nantu à una carta di creditu, duvete esse capace di riclamà i soldi da elli grazia à a Sezione 75 di l'attu di creditu à u consumatore.
Avemu un guida cumpleta di i vostri diritti sottu questu quì . Eccu ciò chì si deve fà se avete un addebitu direttu riservatu cù a cumpagnia per evità chì sia registratu cum'è un pagamentu mancatu in u vostru schedariu di creditu.
Cumu possu sapè se aghju a prutezzione ATOL?
Se u vostru volu o vacanze hè prutettu ATOL, duverete avè ricevutu un Certificatu ATOL appena avete fattu un pagamentu per a riservazione, sia per e-mail o per posta.
Ci sò esempi di Certificati ATOL sò mostrati sottu.
Vi cunsigliemu di verificà i vostri documenti di prenotazione per verificà se avete ricevutu unu.
Esempiu di certificatu Atol - per un pacchettu cumpresu di volu
Aghju riservatu un volu cù Thomas Cook, chì possu fà?
Sì avete solu un volu riservatu, di solitu ùn avete micca a stessa prutezzione cum'è cù una vacanza sana.
Puderete ancu riclamà ind'è l'assicuranza di viaghju - verificate a frase 'Fiascu di a compagnia aerea pianificata', per vede s'ellu hè cupertu.
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Cum'è cù u restu di e vacanze, puderete ancu esse cupertu se avete pagatu una parte di u vostru volu cù una carta di creditu è costa trà £ 100 è £ 30,000.
Cuntattate a vostra impresa di carte per un rimborsu.
Sò in vacanze Thomas Cook - chì succede avà?
Chì accade se site digià in vacanze
I Clienti cù a prutezzione ATOL seranu capace di vede u restu di e so vacanze è volanu in casa - s'ellu ùn hè micca in un aereo di Thomas Cook.
In circustanze nurmali, i passageri chì ùn sò micca prutetti ATOL seranu dumandati di truvà, è pagà, u so modu in casa.
Ma in questu casu, u Dipartimentu per i Trasporti hà dettu chì tutti in vacanze Thomas Cook cù un volu di ritornu in u Regnu Unitu in e duie settimane seranu purtati à casa gratuitamente, ch'elli sianu prutetti ATOL o micca è indipendentemente da a so naziunalità.
A CAA hà da travaglià cù u Guvernu per rinvià i 150.000 britannichi à l'esteru cun Thomas Cook in u Regnu Unitu.
U Dipartimentu di i Trasporti (DfT) hà dettu chì tutti i clienti attualmente à l'esternu cù Thomas Cook chì sò prenotati per vultà in u Regnu Unitu durante e prossime duie settimane seranu purtati in casa u più vicinu pussibule à a so data di ritornu riservata.
U prucessu di rimpatriiu si ferà durante e prossime duie settimane, da u 23 di settembre à u 6 d'ottobre, cù l'aiutu di una flotta d'aviò di u mondu sanu.
Richard Moriarty, direttore esecutivu di a CAA, hà dettu: A nutizia di u crollu di Thomas Cook hè assai trista per l'impiegati è i clienti di a cumpagnia, è apprezzemu chì più di 150.000 persone attualmente à l'estranu seranu ansiosi di cume torneranu avà à u Regnu Unitu.
U guvernu ci hà dumandatu di sustene i clienti di Thomas Cook nantu à ciò chì hè u più grande rimpatrio in pace in u Regnu Unitu.
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'A natura è a scala di l'operazione significa chì purtroppu qualchì interruzzione serà inevitabile. Dumandemu à i clienti di purtà cun noi mentre travagliamu 24 ore su 24 per purtalli in casa. '
I clienti di u pacchettu Thomas Cook in vacanze anu da vede ancu u costu di u so alloghju cupertu da u Guvernu, per mezu di u Fondu Fiduciariu di u Viaghju Aereu o di u schema ATOL.
U schema ATOL prutege a maiò parte di i viaghji riservati cum'è pacchettu, cum'è voli è alloghju, o voli è autonoleggio.
Si applica ancu à alcune prenotazioni solu in volu, in particulare quandu i biglietti ùn sò micca ricevuti immediatamente.
