(Immagine: Getty)
I clienti Xbox sò invitati à verificà i so addebiti diretti dopu à l'emergenza di centinaia chì sò stati creati per un abbonamentu vendutu.
Fans chì anu pruvatu à pre-urdinà a nova Xbox Series X in Smyths Toys è GAME sta settimana sò stati dichjarati chì i so punteggi di creditu puderanu esse stati influenzati - malgradu parechji di quelli chì mancanu u pruduttu.
I Clienti anu dettu chì si puderanu scrive per un novu abbonamentu di 25 £ à u mese, chì include 100 ghjochi, per mezu di u serviziu Klarna di compra-ora, pagatu dopu.
Centinaie anu apprufittatu di l'offerta, ma alcuni cumpratori chì ùn anu successu anu scupertu chì anu avutu addebiti diretti istituiti da Klarna.
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Questa hè a piattaforma di pagamentu chì vi permette di cumprà in catene cum'è Asos è JD Sports è pagà a merce più tardi in rate.
Avà, i clienti Xbox dicenu chì anu avutu pagamenti stabiliti per un articulu chì ùn anu mai ricevutu.
A & apos; ricerca dura & apos; nantu à u vostru fugliale di creditu puderia influenzà tuttu u vostru puntuu di creditu
Peggiu, Klarna hà ancu realizatu cuntrolli di creditu duru annantu à sti clienti, ciò chì significa chì puderanu luttà per piglià prestiti in u futuru.
'Aghju avutu un email di cunfirmazione di Debitu Direttu da Klarna dopu avè pruvatu à cumprà Xbox All Access ma l'ordine nantu à Smyths ùn hè micca riesciutu? Hè passatu o micca? @AskKlarna @AskSmythsToys, 'un cliente hà scrittu annantu à Twitter.
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Un altru hà dettu: '@Klarna Pruvatu à cumandà Xbox All Access per Smyths Toys, l'applicazione di creditu hè stata accettata, è una istruzzione DD hè stata creata, ma l'ordine hà fallitu à a fine, postu chì ùn ci era micca un stock per assignà, chì fazzu avà ? '
I gamers sò ancu preoccupati chì ùn anu micca pussutu rimuovere u debitu: 'Per piacè qualcunu ci pò dì ciò chì accade per quelli di noi chì anu avutu i prestiti cunfirmati da Klarna per pagà per a Xbox tuttu l'accessu, ma sò stati ditti allora chì ci era senza stock. '
Klarna hà dichjaratu chì i prublemi si sò stati dopu à l'affari di i rivenditori è chì anu avutu à chjude i so ordini in ligna mentre i cunsumatori eranu à a cassa, o à mezu à e so applicazioni di creditu.
Hà dettu chì i clienti affettati seranu contattati da GAME è Smyths è riceveranu u pacchettu quandu serà torna in stock.
Klarna hà aghjustatu chì nimu hà da pagà per un pruduttu chì ùn anu micca ricevutu.
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I cunsumatori chì ùn volenu più u pacchettu Xbox devenu cuntattà Klarna chì eliminerà e tracce di a ricerca da u so schedariu di creditu.
I Clienti ponu entrà in cuntattu cù a so chat online, chjamendu u 0808 189 3333 o mandendu un email à customer@klarna.co.uk.
Salman Haqqi, espertu di finanze persunali in soldi.co.uk , hà dettu: 'Quandu si piglia ogni sorta di accordu finanziariu, hè impurtante chì capisca i risichi in tuttu, altrimenti si puderebbe finisce in un ciclu di debitu chì ùn si pò sorte.
'I Clienti devenu nutà tutti i termini è e cundizioni è capiscenu cumpletamente ciò chì si firmanu per assicurà chì utilizanu u serviziu currettamente.
'Per i cumpratori chì sò fiduciosi ch'elli ponu gestisce i rimborsi allora ùn puderebbe micca esse un prublema, ma questu ùn hè micca sempre u casu è ci seranu quelli chì forse ùn saranu micca capaci di pagà ciò chì spendenu, è questu li mette in periculu. '
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Avè eliminatu i cuntrolli da u vostru schedariu pò piglià u tempu, dunque vale a pena di cuntattà separatamente l'agenze di riferimentu di creditu è di dumandalli una currezzione manuale.
Jack è Dani si sò separati
Pudete scopre cumu verificà u vostru puntuu di creditu gratuitamente, quì .
Klarna hà dettu:
'Per piacè siate tranquilli chì stemu travagliendu assai cù i nostri rivenditori è ci dispiace assai per qualsiasi inconveniente o angoscia chì questu puderebbe esse causatu.'
NEWSAM Money hà ancu contactatu GAME è Smyths per un cummentariu.
