Rimborsi: £ 975,000 sò stati pagati à i clienti Lloyds in l'annu passatu
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Unepochi di clienti Lloyds anu ricevutu pagamenti dopu una inchiesta chì a banca hà mandatu infurmazioni sbagliate à parechji detentori di conti PPI.
U CMA di guardia di a cumpetizione, hà dichjaratu oghje chì a banca hà incalcatu e regule di pagamentu mandendu dichjarazioni PPI sbagliate à 8.800 clienti.
Sottu à e regule attuale, i fornitori di PPI sò legalmente tenuti à invià à i clienti ricordi annuali chì stabiliscenu u costu di a so pulitica, u tippu di cupertura ch'elli anu è u so dirittu di annullà.
Tuttavia, a CMA hà dettu chì 8.800 persone sò state inviate informazioni sbagliate in ricordi annuale nantu à i PPI nantu à e so politiche ipoteche.
Hà dettu in certi casi, l'ammontu mensile chì i detentori di polizza puderanu dumandà nantu à a so assicuranza era visualizatu in a sezione sbagliata - chì puderia avè cunfunditu i clienti.
In un'altra violazione, l'importu in i ricordi annuali era incorrettu.
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A banca hà ammessu chì migliaia di dichjarazioni cuntenenu informazioni sbagliate (Immagine: Getty)
Ùn hè micca a prima volta chì Lloyds ùn riesce micca à rispittà i regulamenti PPI.
In 2018, a CMA hà pigliatu azzioni formali di infurzazione contr'à Lloyds per disinformà i clienti PPI.
Lloyds hà dapoi ammessu chì hà rumputu e regule 18 volte in un periodu di ottu anni. Dopu, u gruppu bancariu hà pagatu 957.000 sterline per ste violazioni.
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A CMA hà dettu chì hà dumandatu à Lloyds di cuntattà tutti i clienti cù una pulitica aperta chì sò stati affettati da a violazione più recente, è offre rimborsi à quelli eligibili.
A portavoce di Lloyds hà dettu à The NEWSAM chì tutti i clienti sò stati avà cuntattati.
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Adam Land, à a CMA, hà dettu: 'Hè una vera preoccupazione chì i fornitori di PPI stanu sempre violendu e regule invendu ricordi PPI imprecisi malgradu un Ordine chjaru è ben stabilitu da a CMA.
'Sti fiaschi ponu significà chì e persone finiscenu per pagà l'assicuranza ch'elli ùn anu più bisognu.
'Accugliemu u fattu chì Lloyds & apos; hà rimbursatu - o s'impegna à rimbursà - i clienti 975 000 £ è seguiteremu attentamente a banca per assicurassi chì quelli chì sò toccati da l'ultime violazioni ricevenu i rimborsi à i quali anu dirittu.
'Hè impurtante chì tutti i fornitori di PPI fessinu casu - continueremu à agisce se i fornitori continuanu à violà e regule.'
