'Aghju paura chì puderia esse un pocu fora di i 12 mesi ...'(Immagine: Seph Lawless)
Chì ci hè in una garanzia? Un lettore mi parla di una disputa cù Currys per una TV cumprata quattru anni fà.
Hà spiegatu chì hà pigliatu una garanzia di trè anni nantu à u settore.
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In aprile hà cessatu di travaglià cumpletamente cusì u nostru lettore, Ghjuvanni, hà contactatu u fornitore di garanzia.
L'anu infurmatu ch'ellu era fora di u periodu di copertura di trè anni, dunque ùn pudianu fà nunda. Anu suggeritu ch'ellu duverebbe ripiglià a TV à Currys.
Li anu dettu ancu chì Currys duveria riparà u televisore, rimpiazzallu o furnisce un rimborsu, perchè secondu a lege europea un cumpratore hè cupertu per sei anni.
John, di Winchester, Hants, ripigliò a TV à Currys è hà citatu a regula di sei anni chì a sucietà di garanzia li hà dettu.
Currys rifiutò sta rivendicazione è li disse chì ùn ci era micca una tale regula.
Allora, sò e merchenzie coperte per sei anni in virtù di a lege europea?
L'UE pò salvà? (Immagine: Getty)
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Hè una dumanda chì parechje persone si ponenu, dunque hè bonu di pudè chjarificà esattamente quale hè a pusizione.
Ùn ci hè micca una lege europea chì dice chì e merchenzie devenu travaglià durante almenu sei anni, o chì avete u dirittu di riparà, rimbursà o rimpiazzà durante stu periodu.
Tuttavia, a legge europea prevede chì tutte e merci devenu avè almenu una garanzia di dui anni.
A lege chì vi puderia copre per 6 anni
(Immagine: Getty Images)
Malgradu questu, ci hè una certa verità in l'idea di regula di sei anni. A Legge di Vendita di Merci di u 1979 - avà a Legge di i Diritti di u Cunsumatore di u 2015 - prevede chì i cunsumatori anu dirittu à una riparazione o un rimpiazzamentu o un rimborsu induve e merchenzie sò difettose.
Se a colpa si verifica dopu à sei mesi, u cunsumadore hà da dimustrà chì u prublema era solu per un difettu o un prublema in u fabricatore, à u cuntrariu di usura o abusu.
In cunfurmità cù una lege chjamata Statuti di Limitazioni, i cunsumatori anu stu dirittu per sei anni in Inghilterra è per cinque anni in Scozia.
Allora pudete uttene una riparazione gratuita?
Ciò chì significa tuttu hè chì ùn ci hè micca un dirittu assolutu à una riparazione, rimpiazzamentu o rimbursu. Questu hè perchè prima avete da dimustrà chì a colpa ùn hè micca per voi.
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Aghju cunsigliatu à Ghjuvanni chì duverebbe riceve un rapportu indipendente da un espertu per cunfirmà quale hè u difettu di a TV è, più impurtante, da induve hè natu.
S'ellu si scopre chì ci hè una culpa inerente di i pruduttori, Currys duverà aiutà lu.
