I passeggeri di British Airways anu datu più opzioni
British Airways hà fattu una serie di cambiamenti à a so pulitica di annullamentu à mezu à avertimenti chì i britannichi puderebbenu esse rifiutati d'entrà in Europa dopu chì e restrizioni di coronavirus sianu rilassate.
Vene cum'è a compagnia aerea, di pruprietà di International Airlines Group (IAG), hà annunziatu i piani di taglià 12.000 di a so forza di travagliu sta settimana, cù più un quartu di i so piloti chì seranu licenziati.
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In base à e linee guida attuali di BA, se u vostru volu hè statu annullatu, pudete riprogrammarlu à una data alternativa, dumandà un voucher à listessa quantità o cuntattà i so servizii clienti per un rimborsu in numeru.
I voucher duveranu esse aduprati da u 30 d'aprile 2022 (partenza è ritornu) è ponu esse dumandati per solu.
Tuttavia, a compagnia aerea hè stata sottumessa à u focu per a so politica di rimborsu in numeru - dichjarendu chì i clienti anu da chjamà a so linea d'aiutu per dumandà u so dirittu legale à u so rimbursu.
Questa settimana, a cumpagnia hà ancu fattu novi cambiamenti in vacanze finu à u 31 di lugliu 2020.
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Sicondu e regule attuali, se sceglite annullà una festa pre-prenotata, puderete perde tuttu o una parte di i vostri soldi.
Se site felice cù un voucher è vulete tranquillità, u novu schema puderia esse megliu per voi (Immagine: Getty Images)
Tuttavia, British Airways dice avà chì se duvete viaghjà da quì à u 31 di lugliu 2020 è sceglite di annullà, puderete dumandà un voucher invece. Questu significa chì ùn avete micca persu.
Questu serà per u valore di a vostra riservazione è serà validu per u viaghju finu à u 30 d'aprile 2022.
'Se duvete viaghjà da quì à u 31 di lugliu 2020 è decide chì ùn vulete più viaghjà, pudete dumandà un voucher per u valore di a vostra riservazione, validu finu à u 30 d'aprile 2022', spiega a sucietà in linea.
'I Voucher ponu esse aduprati cum'è pagamentu, o pagamentu in parte, per una riservazione futura. U vostru novu viaghju riservatu cù un voucher deve esse cumpletamente cumpletu per u 30 aprile 2022 (partenza è ritornu). Riceverete u vostru voucher per email entro sette ghjorni da a vostra dumanda. '
Devu annullà e mo vacanze per un voucher invece?
Sicondu e linee guida attuali, se una compagnia aerea annulla e vostre vacanze per via di una pandemia, averete dirittu à un rimborsu cumpletu.
Tuttavia, se u cancellate da solu, puderete perde tuttu o una parte di u numeru - è pò esse dumandatu di reclamà eventuali perdite da u vostru assicuratore di viaghju invece.
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Tenite à mente chì, se sceglite a nova pulitica di BA, site in effetti annullendu ogni pussibilità di rimborsu in numeru per quellu bigliettu.
Ciò significa chì pò valere a pena di tene à vede British Airways annullà a prenotazione più vicinu à a data stessa.
'BA hà lanciatu una nova pulitica di annullamentu', spiega Martin Lewis, espertu in cunsumatori.
'Tuttavia, puderia micca funzionà per tutti.
'Ricurdate, se una compagnia aerea annulla u vostru volu, pudete uttene un rimborsu in numeru.
'Se u cancellate, uttenerete un voucher, allora pò vale a pena di tene per vede ciò chì accade.'
Rory Boland, Qualessu? Editore di viaghju, hà aghjustatu: 'British Airways pare offra assai opzioni à i clienti eccettu quellu chì volenu - un modu faciule per uttene rimborsi in contanti per i voli chì a compagnia aerea hà annullatu.
'Avissimu cunsigliatu à i clienti di ùn cancellà i so voli di British Airways in cambiu di voucher. A compagnia aerea pò annullà i voli finu à lugliu, in questu casu avete dirittu à un rimborsu in numeru quantunque. Ciò significa chì quandu vulete cambià a riservazione in futuro, pudete spende i vostri soldi cù a compagnia aerea chì hà u megliu affare per a vostra destinazione piuttostu ch'è esse ubligatu à volà BA per via di u voucher.
'U regulatore di l'aviazione hà bisognu di cumincià à agisce contr'à e compagnie aeree chì ghjucanu veloci è sciolte cù e regule nantu à i rimborsi.'
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