Ci hè un modu per riservà una vacanza in modu sicuru in u mumentu?(Immagine: LightRocket via Getty Images)
U weekend passatu, milioni di piani di vacanze di e persone sò stati messi in disordine da l'annunziu chì e persone chì tornanu da Spagna è e so isule duvianu andà in quarantena.
Quandu a settimana hà avanzatu, altri paesi si avvicinanu ancu di truvà si nantu à a listessa lista.
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Indipendentemente da a scala di a seconda onda di casi Covid-19, u fattu hè cusì chì e cose seranu per u futuru immediatu quandu si tratta di viaghjà à l'estranger.
È cù i lochi di stazzione in u Regnu Unitu chì sò guasi prenotati per u 2021, chì opzioni avete?
Aghju fattu un'ochjata à tutti l'ultimi giri è girate di a saga per purtassi i cunsiglii è l'urientazioni più aggiornati. Ma cum'è aghju spessu dettu annantu à u bloccu, tenite un ochju nantu à e nutizie è l'aghjurnamenti nantu à i siti web di u Guvernu.
Chì hè accadutu cù a Spagna è hà da influenzà l'altri paesi?
I cunsiglii sò cambiati da a notte quandu a ghjente era sempre in vacanze (Immagine: NEWSAMpix)
A causa di a crescita di i tassi di infezioni, u Dipartimentu di i Trasporti hà decisu chì tutte e persone chì tornanu da Spagna, Canarie è Isole Baleari avissinu bisognu di esse messe in quarantena per 14 ghjorni à l'arrivu.
In più, l'Uffiziu di l'Affari Esteri è di u Commonwealth (FCO) hà annunziatu ch'ellu racumandava contr'à tutti i viaghji eccettu essenziali in Spagna è in l'isule.
Ciò significava chì quelle persone chì eranu digià in i lochi colpiti (o chì sò partuti dopu l'annunziu) avianu da mette in quarantena à l'arrivu in u Regnu Unitu. U cunsigliu FCO hè impurtante perchè significa chì, se sceglite di viaghjà, a vostra assicurazione serà effettivamente invalidata, è fate cusì à u vostru risicu.
À u mumentu di a scrittura, un numeru di altri paesi cù industrie turistiche significative vedenu aumenti in i casi Covid-19, dunque hè probabile chì altri paesi aderiscinu à a Spagna in a lista prestu.
Chì duvete fà sè site in vacanze quandu cambianu i cunsiglii di viaghju?
Ride it out, o vai in casa u più prestu? (Immagine: Getty Images)
Cuntattate avà u vostru assicuratore di viaghju per sapè ciò ch'elli cunsiglianu. Fighjate nantu à u situ web di FCO - u cunsigliu hè d'aghjurnamentu è di cambià in tuttu u tempu. Pudete leghje l'ultime guida quì: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/spain
Verificate cù a vostra compagnia aerea per scopre chì ci sò cambiamenti in u vostru volu in casa è parlate à l'hotel in anticipu per vede s'ellu ci hè una flessibilità se i voli sò cambiati.
L'assicuranza hè sempre valida se i cunsiglii di viaghju cambianu?
E polizze d'assicuranza di viaghju sò sempre valide in Spagna, ancu s'ellu ci hè una quantità considerableu di variazioni in ciò chì copre e pulitiche.
Per esempiu, alcune politiche sò state vendute cum'è 'Covid 19 cover'. In pratica chì vi copre per ammalassi cù u virus mentre sì luntanu, ma micca prima di viaghjà o per avè sceltu di ùn viaghjà.
Datu chì a maiò parte di i paesi anu prucedure di quarantena in postu per quelli chì facenu un test di pusitivu, hè discutibile quantu benefiziu questu furnisce.
Alcune pulitiche più cumplette vi copriranu per alcuni costi se u vostru sughjornu hè allargatu per via di esse messu in quarantena o, per esempiu, messu in chjude in u vostru hotel ancu se ùn site micca diagnosticatu chì avete u virus.
In quantu à parte prestu, mentre chì certi assicuratori ponu permette quessa, in pratica questu hè spessu dipendente da a guida FCO esistente, chì attualmente ùn dice micca di vultà in casa avà.
Seraghju intitulatu à un rimborsu se aghju e vacanze estive riservate in Spagna?
Pudete uttene u vostru cash back? (Immagine: SWNS)
Ùn avete micca dirittu à un rimborsu solu se a vostra compagnia aerea o vacanze imballate hè annullata.
Se i voli vanu avanti, ma u cunsigliu FCO hè 'tuttu, ma viaghju essenziale' chì ùn significa micca chì avete u rimborsu, ancu se pudete mette questu argumentu à l'impresa.
Se avete riservatu voli è alloghju per separatamente o ùn avete micca un accordu imballatu, negoziate. Siate pronti à cumprumette è chì i voucher sò un bonu risultatu, data a mancanza di altre opzioni.
Puderete pudè dumandà una polizza d'assicuranza s'ellu hè una annuale esistente è ùn hà micca rinuvatu dapoi chì a pandemia hè cascata ma cuntrolla cù u vostru assicuratore.
Infine, se avete pagatu nantu à una carta di creditu o di debitu per e vacanze allora pudete dumandà à u fornitore di carte di 'ricaricà' u vostru pagamentu - ma questu ùn hè in alcun modu garantitu.
I pagamenti cù a carta di creditu versu qualcosa chì costa più di £ 100 vi danu l'opzione di fà una rivendicazione di «sezione 75» contr'à u vostru fornitore di carte se i beni o servizii ùn ponu micca esse furniti - un argumentu chì puderete aduprà ancu quì.
Chì ne pensate di riservà una festa avà?
Chì pudete fà per pruteggevi
Se riservate una vacanza avà, site quellu chì porta u risicu.
I vostri diritti fundamentali di u cunsumadore restanu invariati ma ci sò parechje situazioni chì e persone si trovanu di fronte à induve ùn hè micca chjaru induve - o cume - pudete riacquistà i vostri soldi.
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Ùn pensu micca chì questu sia ghjustu. Resolver chjama voucher per esse estesi à e persone chì anu pigliatu un risicu è ùn pudianu micca viaghjà per vari motivi - è per esse garantiti da u Guvernu se l'impresa passa sottu .
Tuttavia, per avà, hè impurtante chì controlliate i termini è e condizioni di prenotazione prima di impegnassi - è pigliate copie di elli. Puderete truvà chì pudete dumandà una data alternativa o un voucher (o ancu un rimborsu) in parte di i termini di a cumpagnia sè ùn pudete micca viaghjà.
E novi polizze d'assicuranza di viaghju avaranu guasgi sicuramente esclusioni per e rivendicazioni relative à Covid-19, ma una pulitica duverebbe ancu coprevi per malattie o ferite non cunnesse à Covid all'estero, o se duvete annullà se per esempiu, site licenziati.
U mo volu hè statu annullatu
Quandu anu da rimbursà in contanti (Immagine: Getty Images / iStockphoto)
Se duvete volà prestu è a compagnia aerea hà annullatu u vostru volu, allora avete da ottene un rimbursu cumpletu o occasionalmente l'opzione di riservà o trasfurmà u volu à una data futura.
Ancu se a legge dice chì questu deve accadere in 7 ghjorni, so chì questu ùn accade micca spessu.
Ci hè ogni tipu d'investigazioni in corso nantu à a condotta di e compagnie aeree è di cumpagnie di viaghji, ma per avà, attaccatevi à i vostri fucili, pigliate un voucher se vi sentite capaci, ma insistite nantu à un rimbursu in caso contrario.
È se u mo futuru volu / vacanze ùn hè micca statu annullatu?
È s'ellu pretende ch'ellu anderà avanti? (Immagine: Getty Images / EyeEm)
Cum'è l'avemu vistu durante u bloccu, u caosu hè andatu per cuntattà l'imprese di vacanze è e compagnie aeree, riceve rimborsi è riceve u runnaround. Questu ùn duveria micca esse accadutu.
Tuttavia, avete dirittu solu à un rimborsu per un annullatu volu (in 7 ghjorni) o a annullatu vacanze imballata (duvete avè un certificatu chì mostri chì hè un affare imballatu è u rimborsu duveria accade in 14 ghjorni).
Sò dighjà intesu parlà di e compagnie aeree chì ùn cancellanu micca i voli malgradu i cunsiglii di a FCO è pare prubabile chì alcune imprese di vacanze possinu pruvà ancu questu. Questu hè ridiculamente ingiustu, è mi aspettu una risposta ferma da i regulatori è l'urganisimi di u Guvernu, ma per avà, siate pronti à negozià cum'è prima.
Sì l'impresa ùn hà micca ghjucatu à ballò dumandate li di cunfirmà ciò per iscrittu (aduprate e rete suciale s'ellu hè necessariu).
In u peghju scenario, pudete dumandà à a vostra banca o à u vostru fornitore di carte di 'ricaricà' i soldi chì avete spesu perchè l'impresa rifiuta u rimborsu. Di novu, ci sò ritardi per stu serviziu per via di u volumu di richieste, allora siate pazienti.
Ùn possu micca impatrunissi di l'impresa aerea / di vacanze
Sfurtunatamente, a risposta quì hè di persiste. Chjamemu per una più grande clarità nantu à a situazione per i viaghjatori nantu à i siti web di e cumpagnie aeree è di vacanze. Mantene i registri di quandu avete chjamatu è quantu tempu avete aspittatu cun screenshot di prublemi di situ web.
Sò statu incaricatu di trasfurmà a mo riservazione
Durante u lockdown iniziale, e compagnie aeree è l'imprese di viaghju anu rinunciatu à i diritti di riservazione. Ma avà certi anu apparentemente ristabilitu queste accuse.
Di novu, questu hè veramente ingiustu. Se duvete ingolle una carica, pudete ancu lagnassi dopu, allora annotate ciò chì vi anu dettu è fate una lagnanza formale à a compagnia aerea.
Aghju riservatu vacanze ma vogliu annullà
Ancu se ùn viaghjate micca in e prossime settimane, questu diventerà un prublema quandu vene per piglià vacanze, secondu cumu si sparghje u virus.
Avete alcune opzioni principali da guardà:
- A vostra polizza d'assicuranza di viaghju
- A vostra cumpagnia di prenotazione di vacanze
- A vostra linea aerea
- U vostru hotel
Assicuranza di viaghju
Chì site veramente cupertu? (Immagine: Getty Images / iStockphoto)
A menu chì ùn avete micca avutu una pulitica annuale di pre-lockdown (marzu 2020) chì ùn hè ancu stata rinnovata, hè pussibule chì ùn siate micca coperti nantu à a vostra assicurazione per ùn esse capace di viaghjà - è sicuramente micca se decide chì ùn vulete viaghjà.
Dunque significa chì perderaghju i mo soldi?
Micca necessariamente. L'assicuranza di viaghju include clausole per l'annullamentu. Allora se u vostru duttore dice chì ùn pudete micca viaghjà per via di malattia, per esempiu, pudete solitu rivendicà.
Avà hè u tempu di scavà a pulitica è di fighjà quantunque per vede ciò chì site cupertu. Parlate ancu cù l'assicurante per pudè scopre e vostre opzioni.
libru ant è dec
Cosa altru possu fà?
Paga per cuntinuà à pruvà (Immagine: iStockphoto)
Esse flessibile. I vostri diritti per annullà è uttene rimborsu da e cumpagnie di vacanze, agenzie di viaghji è compagnie aeree varienu allora verificate puru avà prima chì a festa sia nantu à voi.
Se ùn vulete micca andà è i termini ùn sò micca in u vostru favore, perchè ùn vene cun una soluzione alternativa?
Pudete ancu esse capace di trasferisce u vostru volu in un altru destinazione o data in più in u futuru, perchè ùn perde micca i vostri soldi cumpletamente se decide di ùn viaghjà.
Chiedi à a cumpagnia di vacanze chì sò i so piani se qualcosa accade più vicinu à u tempu. Anu altri hotel o alloghju in altre zone, per esempiu?
A grande scumessa
Parechje persone chì aghju parlatu m'anu dettu ch'elli anu annullatu e so vacanze di modu direttu è chì anu persu tuttu u so soldu.
Ùn fate micca quessu se ùn avete bisognu. Finchè l'impresa hà i vostri soldi, avete a so attenzione. Allora dumandateli quale sò e vostre opzioni è uttene una risposta scritta.
Arricurdatevi chì ci hè una grande differenza trà e vostre vacanze annullate (generalmente riceverete un rimborsu) è sceglite di annullà (ùn pudete micca sì ùn ci hè micca cunsiglii ufficiali chì ùn pudete micca viaghjà).
Dunque pensate bè à ciò chì site dispostu à fà è ciò chì ùn site micca - allora vedi ciò chì si pò negoziare.
Resolver pò aiutà cun qualsiasi lagnanza di viaghju chì pudete avè - è hè totalmente gratuitu. Cuntattate vi à www.resolver.co.uk
