Ùn firmate micca à menu chì site prontu à accettà a respunsabilità(Immagine: PeopleImages.com)
Hè un avvenimentu vicinu à ogni ghjornu per assai di noi; a campanella si spegne è ci hè un mandatu scumudatu chì stava in a vostra porta.
Innò, quellu pacchettu esoticu ùn hè micca per voi, hè per u vostru vicinu, ma vi dispiacerebbe à firmà per ellu?
Avè da tuccà a porta accantu per dumandà un pacchettu chì u vostru vicinu hà racoltu per voi hè assai più cunveniente ch'è d'avè trekking versu u vostru depositu postale 'lucale', ghjè per quessa chì parechji di noi sò felici di firmà per a consegna di u nostru vicinu.
Ma sò stati messi in guardia chì fendu cusì vi pò espone à u risicu di una ghjurnata in tribunale.
Di quale hè a rispunsabilità?
U magazinu ùn hè micca in carica se avete messu u vostru nome nantu à a consegna
Hè impurtante nutà sin'à l'iniziu chì quandu ordini qualcosa da un rivenditore, u vostru accordu hè cù u rivenditore, micca cun qualsiasi terzu adupratu durante u prucessu di consegna.
In altre parolle, se e cose vanu male, tocca generalmente à u rivenditore piuttostu chè à l'impresa di consegna di cancellalli.
Ma u situ di paragone di u prezzu di u pacchettu ParcelHero hà avvistatu chì e consegne chì sò state firmate da un vicinu presentanu qualcosa di una zona grigia quandu si tratta di diritti di u consumatore se ci hè qualcosa di male in a consegna.
caricamentu di u votuAvete avutu un pacchettu ghjuntu tardi o dannighjatu in l'ultimu annu?
3000+ VUTI finu à avà
IèÙnPer esempiu, chì accade se u vostru vicinu accetta un pacchettu per voi, ma quandu aprite a scatula l'articulu hè dannighjatu?
U venditore sustene chì l'articulu hè a so responsabilità finu à u puntu chì hè firmatu per. Se nisun prublema cù l'articulu hè risuscitatu in questu puntu, cumu pudete pruvà chì hè statu dannighjatu in transitu è micca da u vicinu?
ParcelHero dice chì questu serà solu se avete chjamatu u vicinu cum'è una opzione di consegna à l'iniziu.
Sì avete fattu, allora u venditore rivendica chì a consegna à elli ùn hè micca diversa da a consegna di l'articulu direttamente à voi, chì anu da aduprà per pruvà à ricusà a vostra compensazione.
Tuttavia, i campioni di u consumatore Quale? sò chjaru chì ùn pudete micca firmà i vostri diritti - solu perchè tù o u vostru vicinu di casa hà firmatu per cunfirmà chì u pacchettu era in bonu statu, avete sempre diritti legali è duverebbe perseguite una lagnanza per un rimpiazzamentu.
Se ùn avete micca datu permessu per chì l'articulu sia consegnatu à u vicinu, allora pudete dichjarà chì u rivenditore sia in violazione di u cuntrattu, vale à dì chì pò sempre esse cunsideratu cum'è micca consegnatu è hè dunque a responsabilità di u venditore.
Hè stata arrubata!
Jess paria più spiantatu chè di solitu u ghjornu chì i mo gamberi freschi sò spariti (Immagine: BBC)
Chì accade se un vicinu accetta un pacchettu, solu per ch'ellu sia arrubatu prima di racoglie lu?
Ci cridite o micca, hè accadutu pocu fà secondu ParcelHero, cù un signore anzianu chì accetta a consegna di qualchi vestiti per u so vicinu.
Eppo surtì, à chì puntu hè statu arrubatu, cù i ladri chì partianu cù u pacchettu di consegna pusatu accantu à a porta d'entrata.
U rivenditore hà dettu chì l'ordine era statu mandatu in modu sicuru, ùn era più a responsabilità di l'impresa.
In ogni casu, l'assicurante di l'omu hà sustinutu chì, cum'è i vestiti ùn eranu micca a so pruprietà, ùn sò micca cuparti da a so assicuranza di cuntenutu di casa.
A decisione finale ùn hè micca stata resa publica, ancu se ParcelHero ritene chì, à menu chì ùn sia pussutu dimustrà ch'ellu ùn hà micca pigliatu una cura ragiunevule di u pacchettu - per esempiu lascendu una porta o una finestra aperta - allora hè improbabile chì u vicinu possi esse tenutu personalmente rispunsevule.
Eppuru u vecinu anzianu hè statu minacciatu di prosecuzione per via di u sfrattu.
Leghje più
Diritti di u consumatore
I vostri diritti di rimborsu di strada alta Cumu lagnassi per un prestitu di paga Cuntratti di telefuninu mobile - i vostri diritti Cattivi recensioni - cumu uttene un rimborsuL'anu firmatu, ma avà hè sparitu
Hè abbastanza male se e cose vanu male quandu u vostru vicinu cerca di esse simpaticu quandu raccoglie una consegna per voi. Ma chì passa se accettanu a consegna, è poi a neganu, tenendu i vostri beni?
Quale? rimarcate chì torna tuttu si tratta di se avete datu istruzzioni di consegna specifiche per lascià u pacchettu cù quellu vicinu.
Sì avete fattu, allura u venditore ùn hè micca rispunsevule se qualcosa ùn va micca, ma sì ùn avete micca, pudete reclamà a violazione di u cuntrattu.
Di conseguenza, duverete avè dirittu à un rimpiazzamentu da u venditore.
Cumu lagnassi
Cù quale cuntattate? (Immagine: www.alamy.com)
Se e cose vanu male cù una consegna, è u rivenditore ùn aiuta micca, allora hè impurtante seguità u so prucessu abituale di lagnanza è dà li una possibilità di risolve e cose.
Per aiutu cù stu prucessu, vale a pena fighjà u serviziu di lagnanza Risolve .
Rebecca Adlington fidanzatu Harry hà bisognu
Hè assolutamente liberu d'utilizà è pò aiutà à redattà u vostru documentu di lagnanza, furnisce un locu unicu per tene tutti i dettagli di u vostru casu, è vi cunsiglia nantu à cumu elevà a vostra lagnanza à u prossimu livellu se u rivenditore ùn indirizza micca a vostra lagnanza à u vostru suddisfazione.
Martyn James di Resolver hà dettu: Innumerevoli milioni di noi si sentenu tenuti in ostagiu da l'imprese di consegna di i rifiuti. Ghjorni persi di travagliu, beni danneggiati, falsificate consegne è parechji, assai altri prublemi si verificanu - è hè veramente micca accettabile.
'A bona nutizia hè chì ùn duvite micca esse lasciati à a cumpagnia di consegna per lagnassi. A buttega da a quale avete acquistatu a merce hè incaricata di a cunsegna - è s'ellu ci hè una disputa, devenu sorte. È se ùn anu micca, Resolver pò aiutà à fà una lagnanza.
