I clienti premium anu purtatu à i social media per dì chì ùn anu intesu nunda dapoi chì prufittava di l'offerta(Immagine: Getty)
Centinaia di clienti Spotify affirmanu ch'elli sò stati abbandunati da u giant streaming, dopu avè prumessu un Google Nest Mini gratuitu prima di questu mese.
I clienti premium anu scupertu chì si sò qualificati per un dispositivu cumplementariu un mese fà, dopu chì una promozione in linea sia diventata virale nantu à i social media.
L'offerta - chì hè stata ritirata in 36 ore à causa di una dumanda significativa - significava chì parechji utteneranu un Google Nest Mini gratuitu per un valore di 49 £.
Era dispunibule per i clienti novi è esistenti, ma cù eligibilità limitata per quelli chì anu cun Premium Family, Duo è Studenti.
Tuttavia, quasi un mese dopu, i clienti dicenu chì u gigante di a musica hè andatu in furia.
A prumuzione hè diventata virale nantu à TikTok u 2 di settembre (Immagine: Registru Quotidianu)
Centinaia di clienti Premium anu purtatu à e rete suciale per dì ch'elli ùn anu intesu nunda da Spotify dapoi u riscattu di l'offerta è l'entrata di i so dati persunali in linea.
'Qualchissia hà ancu ricevutu u so mini nest Google da Spotify?' un cliente hà scrittu annantu à Twitter.
Un altru hà dettu: '@Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares 23 ghjorni da a mo ordine per u @googlenest mini hè statu cunfirmatu è ùn sò ancu à riceve ancu un aghjurnamentu per email. Cumu cacciu questu?. '
Alcuni clienti chì anu aghjurnatu per l'offerta dicenu avà chì sò stati lasciati fora di tasca à u fondu di questu.
'Questu email per un mini nidu di Google gratuitu ùn hè micca venutu hè @Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares? Sò statu cum'è 3 settimane avà è aghju passatu à 'famiglia' per esse eligibile ancu. '
Sè site un cliente Premium, averia pussutu riclamà u dispusitivu accedendu à u vostru contu Spotify à principiu di settembre.
L'affare hè apparsu nantu à a pagina iniziale, è i clienti anu dettu di seguità l'istruzzioni per rivendicà u so & apos; freebie & apos ;.
L'offerta hè stata tirata per via di una grande dumanda cù parechji clienti dicendu chì era dighjà troppu tardi per capisce unu per u mumentu ch'elli andavanu in linea.
Spotify hà rifiutatu di cummentà nantu à e preoccupazioni di i clienti.
Alcuni altri utilizatori di e social media, però, anu avutu a furtuna di riceve u so rigalu cumplementariu.
Un cliente hà cunsigliatu à l'altri candidati di verificà a so casella di mail indesiderata postu chì a so cunferma Spotify hè stata mandata per accidente in u so cartulare di puzzicheghju.
