STA Travel collapse: i vostri diritti si avete riservatu una festa o avete un rimborsu

Sta Travel

U Vostru Horoscopu Per Dumane

A cumpagnia, chì hè specializata in vacanze di l'annu gap, hè entrata in amministrazione(Immagine: Documentu)



L'agenzia di viaghji High Street STA Travel hà cessatu di cummercià cù 500 impieghi in periculu.



A cumpagnia hà cunfirmatu a so chjusura venneri, annunziendu chì a pandemia avia 'messu in panna l'industria di i viaghji'.



STA Travel - chì hè specializata in viaghji per i ghjovani - hà dichjaratu chì i so 50 negozi anu chjosu cù effetti immediati.

In una dichjarazione publicata nantu à u situ di l'impresa, i clienti sò stati rassicurati chì seranu contactati in i ghjorni à vene.

vincitore vincitore di ballu strettamente

'A causa di l'annunziu recente chì STA Travel UK hà cessatu di cummerciale, purtroppu i nostri esperti di viaghju ùn sò micca capaci di aiutavvi in ​​stu mumentu', hà dettu a cumpagnia.



'Assicuratevi chì sè avete avutu una prenotazione precedente cun noi, o tenite una prenotazione in diretta, riceverete più cumunicazione in i ghjorni à vene. Ci dispiace per l'inconveniente è l'infurmazioni limitate dispunibule per voi in questu mumentu. '

STA Travel hà dichjaratu chì e so vendite ùn avianu micca ripresu cum'è previstu per via di misure di bloccu rinuvate è di incertezza di i clienti.



Hè ghjuntu dopu chì STA Travel Holdings AG, a sucietà matrice svizzera di l'impresa di viaghji, abbia dumandatu insolvenza prima di a settimana.

bum di l'annu

Site statu toccu da u crollu di STA Travel? Cuntattate: webnews@NEWSAM.co.uk

A settimana scorsa, STA Travel Holdings AG, a sucietà matrice svizzera di l'agenti di viaghju, hà ancu presentatu un insolvenza (Immagine: Education Images / Universal Images Group via Getty Images)

Rory Boland, Qualessu? Travel Editor, hà dettu: 'A maiò parte di i clienti STA Travel UK anu trovu impussibile di ottene rimborsi in l'ultimi mesi per i pacchetti di vacanze annullati, spessu per somme di soldi assai significative.

'Qualchissia cù una riservazione, chì aspetta sempre un rimborsu, o quelli chì anu una nota di creditu di rimborsu, puderanu recuperà i so soldi per mezu di u schema ATOL di a CAA. I biglietti solu per u volu riservati cù STA devenu sempre esse validi. I passeggeri devenu cuntattà a so compagnia aerea per verificà.

'L'industria di i viaghji hà suppurtatu un annu disastrosu, è parechje altre cumpagnie seranu à l'orlu di u crollu. U guvernu deve intervene d'urgenza per furnisce un supportu tantu necessariu per sta industria per sopravvivere i prossimi mesi. '

Aghju riservatu vacanze - chì devu fà?

Uttenite l'ultimi cunsiglii di soldi, nutizie è aiutu direttamente à a vostra casella di posta - iscriviti à NEWSAM.co.uk/email

Abta, chì raprisenta operatori turistici è agenti di viaghju in u Regnu Unitu, dice chì i passageri ùn devenu micca esse lasciati fora di a so stacca da l'annunziu di STA Travel & apos;

'A maggior parte di e vacanze vendute da STA Travel Limited eranu pacchetti di volo inclusi è sò stati prutetti da u schema Atol di a CAA, oltre à i biglietti aerei pianificati sottu a so licenza IATA è cum'è agente per a compagnia aerea', hà dettu una dichjarazione.

Andrew McConnell, portavoce di Atol, chì gestisce i voli in casu di crollu, hà dettu: 'Hè un ghjornu tristu per l'industria quandu una impresa di lunga data cum'è STA Travel Ltd cessa di cummerciu, in particulare quella chì parechji pò esse abituati à vede in e so cità è in e so strette.

'Accordi sò fatti per i clienti protetti Atol per continuà e so vacanze è vultà in casa cum'è normale, o fà una rivendicazione se duvianu viaghjà', aghjunse.

lu significatu di 777

Puderia piglià anni per l'industria di i viaghji per recuperà da a crisa di coronavirus (Immagine: Ilya Dmitryachev / TASS)

Se avete riservatu un pacchetto vacanze cù STA Travel Limited è a festa hè furnita da un altru operatore turisticu, duverete cuntattà direttamente l'operatore turisticu chjamatu nantu à a vostra documentazione o Certificatu Atol.

Se a vostra riservazione includia voli è ùn era micca cù un altru operatore turisticu, duverete cuntattà a CAA chì a vostra riservazione hè prutetta da u schema Atol di a CAA.

Se avete riservatu un volu solu cù STA Travel Ltd cun una linea aerea pianificata, duverete cuntattà a linea aerea per a vostra riservazione.

Se avete riservatu cù un agente di viaghju è micca direttamente cù STA Travel Limited, duverete parlà prima cù u vostru agente di viaghju per cunsigli.

Se avete riservatu un pacchettu senza volu (per esempiu una cruciera senza voli) per via di STA Travel Limited, hè prutettu da Abta o da u vostru emittente di carta di creditu o di debitu.

Se avete pagatu STA Travel Limited direttamente cù una carta di debitu o di creditu, duverete invià a vostra richiesta di rimborsu à l'emittente di a vostra carta.

I Clienti chì anu pagatu STA Travel Limited per qualsiasi altru metudu o prenotatu per mezu di un agente di viaghju duveranu presentà una richiesta da clicchendu quì .

janet jackson / justin timberlake

Pudete ancu mette in cuntattu cù Abta chjamendu à 0330 135 9658 o via email à sta@claims.abta.co.uk .

Vede Ancu: