I clienti di a banda larga Sky è TalkTalk in parti di Londra si sò ritrovati senza accessu à Internet durante a notte, dopu chì i ratti anu masticatu i cavi di fibra utilizati per furnisce i servizii.
Sky hà cuntattatu i clienti in u Sud di Londra sta mattina, dicendu chì 'dannu estensivu' era statu causatu da 'roditori chì masticavanu i cavi'.
Hà aghjustatu chì 'pigherà più di riparà di ciò chì vuleriamu', stima chì u serviziu serà restauratu à 'ora di pranzu'.
TalkTalk hà ancu signalatu a perdita di serviziu in Balham, Battersea, Streatham, Tooting è Vauxhall, culpendu 'cablatura Virgin Media dannata in a vicinanza lucale'.
Sia Sky sia TalkTalk utilizanu a reta di fibra di Virgin Media per furnisce servizii di banda larga à i clienti in u Sud di Londra. Virgin Media ùn hà ancu cumentu annantu à l'incidentu.
Sicondu u situ web Down Detector , chì traccia i grandi outages di a rete, i prublemi cuminciaru trà 21h è 22h a notte passata.
Parechji clienti di Sky anu pigliatu à e social media per sprime a so frustrazione per l'interruzione:
Malgradu ricunnosce u prublema in Twitter, Sky's pagina di statutu di serviziu Attualmente dichjara chì ùn ci hè 'senza prublemi cunnisciuti' in alcunu di i servizii di Sky.
u numeru 55 significatu
Un portavoce di Sky hà dettu à u chì l'interruzione era u risultatu di danni à i roditori chì anu causatu una rottura fisica à e fibre, chì hà causatu una diminuzione di i servizii di banda larga è di chjama à 21h25 u 10 d'aostu.
L'ingegneri eranu in scena da 11:00pm per risolve u prublema, è u serviziu cumpletu era tornatu è funziunà è cumplettamente operativu da 10:00am l'11 d'Aostu.
'Ringraziemu à tutti per a so pacienza mentre u prublema hè stata risolta', hà dettu u portavoce.
TalkTalk hà ancu scusatu per l'inconveniente è hà dettu chì travagliava cù ingegneri lucali per restaurà u serviziu u più prestu pussibule.
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