Più di un milione di clienti di carte di creditu riceveranu una media di compensazione di 140 £ - chì si qualifica per u numeru

Qualchissia cù una carta di creditu Vanquis da u 2003 à u 2014 puderia esse in ligna per a so parte di una stupenda compensazione di 168 781 000 £.

A nutizia vene dopu chì u pristatariu di a carta di creditu fussi statu amandatu à guasi 2 milioni di sterline da l'Autorità di Cundotta Finanziaria per ùn avè menzionatu chì hà incaricatu interessi nantu à u serviziu di u Pianu di Opzione di Rimborsu (ROP).

Vanquis ùn hà micca assicuratu chì i clienti sianu infurmati nantu à u costu cumpletu di u ROP quandu hè statu offertu à i clienti ', hà dettu Mark Steward, direttore di l'applicazione di a FCA.

'A maiò parte di i clienti Vanquis anu sceltu u ROP per aiutà à gestisce u so creditu senza capì invece chì u pruduttu puderia purtà à cresce u so indebitamentu.'

'I Clienti anu u dirittu di esse informati di tutte l'infurmazioni pertinenti quandu sò offerti prudutti finanziarii. Si trattava di violazioni assai gravi. '

Ciò chì anu fattu male

S'anu scurdatu di mintuvà una cosa assai impurtante (Immagine: Getty)

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Più di un milione di clienti di carte di creditu sò in traccia di recuperà una parte di i so soldi (Immagine: PA)

Vanquis hà lanciatu ROP in ghjugnu 2003 o intornu. Per 1,29 sterline à u mese per ogni 100 sterline di prestitu hà datu à i clienti flessibilità in i so rimborsi.

Ciò includia un congelamentu di rimborsu di 2 anni se avete persu u vostru travagliu, sì diventatu malatu, avete pigliatu un permessu di maternità o paternità o ancu stati scelti per u serviziu di a ghjuria.

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U pianu vi hà ancu datu l'opzione di una festa di pagamentu di un mese ogni annu, ricordi di rimborsu SMS è avvisi di limite di creditu è ​​un serviziu di 'linea di salvezza' induve ùn erate micca incaricati di spese se avete mancatu u pagamentu occasionale.

(Immagine: Publicità Pic Gratis)

Vanquis hà offertu ROP à i clienti quandu anu chjamatu Vanquis per attivà a so carta di creditu.

In seguitu hà chjamatu ancu i so clienti chì ùn avianu micca optatu per u serviziu quandu anu apertu a so carta.

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Alcuni 1,2 milioni di persone si sò iscritti à u serviziu.

U prublema? Ùn anu micca menzionatu chì l'interessu hè statu carcu nantu à a tassa di £ 1.29.

'Accettemu chì ùn avemu micca statu abbastanza chjaru in u passatu è avissimu duvutu fà megliu per i nostri clienti per i quali ci scusemu', hà dettu Vanquis in una dichjarazione à i clienti.

'Ciò chì hè impurtante per noi avà hè chì riparemu e cose bè. Vi rimborseremu proattivamente à tutti i clienti chì sò stati affettati. '

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I vostri diritti ...

Quale serà u rimborsu di u soldu

Vanquis hà accettatu di rimbursà stu interessu à tutti i clienti ROP da ghjugnu 2003 à 31 marzu 2014.

U schema darà un rimbursu stimatu di 168 781 000 £ à 1,2 milioni di clienti attuali è anziani. Quella hè una media di £ 140 ciascuna, ancu se a quantità ottenuta varierà secondu quantu interessu vi sò stati accusati.

I Clienti ammissibili à riceve rimbursi caderanu in una di e quattru categurie cum'è

Joey Essex è Stephanie Pratt

• Clienti cun conti Vanquis aperti
• Clienti cun conti Vanquis chjusi. Questi conti saranu sia in bon ordine (vale à dì chì ùn ci hè micca debitu à Vanquis) o esse chjusi è saldati trà Vanquis è u cliente
• Conti gestiti da terze parti, tenute in Vanquis. Questi clienti ùn mantenenu micca i so accordi di creditu è ​​sò entrati in una sorta di accordu di debitu cù un terzu chì surveglia l'accordu
• Clienti chì u so debitu hè statu vendutu à un terzu cum'è una agenzia di raccolta di debiti

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Spiegà più diritti di u cunsumadore

Ciò chì duvete fà

Vanquis hà accettatu di rimbursà soldi à tutti quelli chì anu pigliatu u so pruduttu ROP.

Per e persone chì anu sempre una carta Vanquis, saranu in parechji casi solu da aghjunghje i soldi à u vostru contu.

Per e persone chì ùn anu più una carta attiva, vi scriveranu o vi cuntatteranu nantu à u numeru di telefunu più recente chì anu.

Pudete vede più infurmazione in a so pagina ROP quì .