I clienti stanu luttendu per accede(Immagine: REUTERS)
I clienti Lloyds è Halifax si sò lagnati d'avè avutu prublemi d'accessu à l'attività bancaria in ligna è mobile oghje.
E banche & apos; pagina di statutu leghje chì i servizii 'travaglianu nurmalmente', ma chì ùn hà micca impeditu à e persone di piglià à i social media per lagnassi di prublemi.
'Ciò chì succede cù l'app ... ùn funziona micca di novu,' Unu hà scrittu à i Lloyds in Facebook.
Un altru aghjuntu: 'A vostra banca Internet hè abbandunata è u vostru call center continua à taglià mi.'
Un terzu hà twittatu: 'Primu ghjornu di u mese, fatture da pagà, banca Internet hè falata - cusì hè l'app mobile.'
Un cliente di Halifax hà aghjustatu nantu à Twitter: 'Aghju cercatu dapoi una ora per ghjunghje vi per telefunu è in linea. Mancu travaglia. Tuttu ciò chì vogliu fà hè scopre u saldu attuale nantu à a mo c / carta. Questu ùn deve micca esse cusì difficiule. U situ web si blocca, è a linea telefonica automatizata ùn vi dice micca u vostru equilibriu. '
Un altru aghjustatu simpliciamente: 'Sapete chì nimu ùn pò accede à a so banca, nò?'
A ghjente hà prublemi cù l'app (Immagine: Getty Images / Blend Images)
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Lloyds è Halifax tramindui anu publicatu aghjurnamenti nantu à Twitter, scrivendu: 'Sapemu chì alcuni di voi avete prublemi cù a banca in linea in u mumentu.
'Ci dispiace per questu. Avemu da travaglià per ripiglià a normalità prestu. '
Ma certi clienti ùn sò micca stati troppu impressiunati.
'Odiu esse maleducatu o precipitassi, ma aghju veramente bisognu d'accessu per verificà i mo soldi perchè devu mandà alcuni à a mo mamma', hà tweetatu unu.
'Pudete per piacè fà sapè ciò chì hè u prublema, chì ci sò pochi di noi chì dumandanu avà. Grazie.'
Lloyds bank hà suggeritu travaglii in u passatu (Immagine: Getty)
In u passatu, alcuni clienti anu sappiutu risolve i prublemi cù u situ di Lloyd & dirigendu si versu e so pagine di banca cummerciale.
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Lloyds hà mandatu un missaghju in u passatu dicendu chì e persone chì luttanu per accede à e so pagine principali di banca internet puderebbenu entrà attraversu e so pagine bancarie d'impresa.
E banche anu mandatu stu missaghju à i clienti in Twitter in ghjugnu 2018:
Pudete accede à Internet Banking visitendu [stu] ligame , selezziunendu 'Log on' in l'angulu in cima à a diritta & scegliendu 'Personal' o 'Business'. '
Sì avete sempre prublemi, pudete pruvà à piglià u telefunu. Lloyds & apos; u numeru di serviziu di u cliente bancariu in linea hè 03 453 000 116 , Halifax hè 0345 720 3040.
Sì ùn preferite micca chjamà un numeru 03 (chì pò custà di più per certi piani), pudete chjamà 01733 232030 invece per Lloyds è 0113 242 1984 per Halifax.
Lloyds offre ancu una gamma di servizii sopra i so Serviziu PhoneBank , vale à dì chì puderete verificà i saldi, pagà e fatture è ancu di più per telefunu.
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Avete bisognu di registràvi per questu per aduprà (chì puderia piglià uni pochi di ghjorni), ma una volta registratu pudete chjamà à 03453 000 000 o 01733 347 007.
Ci hè una lista cumpleta di Numeri di telefunu generale è d'urgenza di Lloyds quì è Numeri di clienti Halifax quì .
Sì tuttu ciò chì avete bisognu hè qualcosa di simplice cum'è un cuntrollu di equilibriu, qualsiasi bancariu deve esse capace di visualizzallu nantu à u schermu.
S'ellu ùn basta micca, è sò sempre aperti, pudete andà in un ramu.
Poi cercate u vostru filiale Lloyds più vicinu o bancomat quì è u vostru scopre se a vostra filiale lucale di Halifax hè aperta quì.
