Enorme glitch di carta Nectar chì i clienti di Sainsbury vedenu i so punti di ricumpensa SPARIZZU - cumu verificà sì sì affettu

I Clienti ùn sò micca cuntenti

I detentori di carte di nettaru sò stati avvisati per verificà i so bilancii dopu un diffusu & apos; glitch & apos; hà lasciatu i clienti senza accessu à i so punti - è in certi casi senza nisun puntu.

U numeru, vistu per a prima volta ghjovi, hà vistu chì i cumpratori di Sainsbury riportavanu mancanze dopu avè scansu e so carte à a cassa - in altri casi, i conti sembranu esse rimasti cù zero o saldi negativi.

Charlotte Burns da u blog di finanza persunale LottyEarns hè statu unu di i primi à vede l'errore, chì hè statu lagnatu da decine di volte nant'à Twitter.

isula d'amore ambra prima è dopu

Ella hà dettu: 'Un amicu mio chì controlla regolarmente u so contu hè venutu da mè è hà dettu ch'ella avia nutatu cambiamenti strani in u so contu, è quandu hà contattatu Sainsbury's, u raprisentente di u serviziu à u cliente hà dettu chì sta situazione hè accaduta à parechje persone .

'Andate à verificà u vostru contu è assicuratevi di avè sempre tutti i vostri punti, è sì micca - cuntattate Nectar lagnassi. '

Un portavoce di Sainsbury hà dettu à NEWSAM Money: Pudemu rassicurà i clienti chì nimu perderà i so punti.

sam williams finty williams

U schema di fedeltà Nectar permette à i cumpratori di raccoglie è riscattà punti in più di 500 rivenditori, in linea è in magazinu, cume Argos, eBay è benzinerie BP.

Avete vistu qualchi puntu chì manca in u vostru contu?

500+ VUTI finu à avà

In Sainsbury, pudete guadagnà un puntu per ogni £ 1 spesu. I punti ponu esse spesi in blocchi di 500 - chì hè l'equivalente di 2,50 £ da spende in magazinu.

Pudete raccoglie punti nantu à e spese di carburante ma micca in timbri, biglietti di parcheghju, rimbursu, voucher di rigalu, biglietti di lotterie, carte di scratch, medicinali o latte per criaturi.

In questu casu, u prublema pare avè influenzatu solu i clienti di Sainsbury.

Un portavoce di Nectar hà dettu à NEWSAM Money: Nectar è Sainsbury's sò diventati recentemente cuscenti di un errore tecnicu chì significa chì alcuni saldi puntuali chì a ghjente vede nantu à i so Sainsbury finu à chì e ricevute ùn sò ancu state trattate cù u sistema, è ùn si allineanu micca cù u so equilibriu puntuale.

'Stemu travagliendu per risolve questu prublema u più prestu pussibule. Pudemu rassicurà i clienti chì nimu perderà i so punti. '

emily blunt vedova nera

Cumu verificà se u vostru contu hè influenzatu

Cunnettatevi à u vostru contu à Nectar in ligna o chjamate a so linea telefonica: 0344 811 0811. Siate cuscenti chì cù i clienti chì segnalanu prublemi in tuttu u paese, puderete affrontà una lunga attesa per passà per telefunu.

Ùn vi scurdate di tene a manu a vostra ricevuta di Sainsbury chì vi dirà quanti punti vi devenu se u vostru contu hà prublemi.

Cumu uttene i vostri punti indietro

Nectar ci hà dettu chì travaglia cun Sainsbury per risolve u prublema u più prestu pussibule, tuttavia, se vulete affrontà u prublema voi stessu, eccu cumu entrà in cuntattu cù a so squadra di relazioni cù i clienti:

• Parlate à A squadra di chat in diretta di Nectar in linea quì

  i numeri di lotterie vincitori di sta sera

• Chjamate a so linea di assistenza clienti: 0344 811 0811

• Mandate a squadra a missaghju direttu nant'à Facebook

• Tweetelli @Nettar