Falà dinò?(Immagine: Getty)
A banca in linea HSBC permette à milioni di persone di vede e so dichjarazioni, di spustà soldi è ancu di più - finu à chì ùn sia micca.
Sta mane NEWSAM Money hà vistu vene i rapporti da i clienti chì avianu prublemi à accede, mentre u situ di surviglianza internet Rilevatore Down hà vistu cresce i prublemi segnalati cù a banca da 10 ore.
'A vostra banca in linea hè in panna? incapace di trasferisce soldi, l'applicazione dice errore di sistema? ' Hannah Riley hà dumandatu à HSBC in Twitter.
HSBC hà dettu à NEWSAM Money chì un paru di persone l'avianu messu in cuntattu, ma sò stati fruttu di prublemi individuali è u serviziu funziona bè in generale.
Se avete prublemi di logging nantu à voi stessi, hè ciò chì si deve fà se avete bisognu di accede à i vostri conti.
Cosa da fà se ùn pudete micca accede
(Immagine: Getty)
Se un cliente hà prublemi per accede à Mobile Banking, prima suggerimu di aspettà uni pochi di minuti è di pruvà torna ', hà dettu à NEWSAM Money a portavoce di HSBC UK.
'Puderanu ancu accede à u so contu attraversu Banca Internet Persunale via navigatore web o Banca Telefonica chjamendu u numeru à u fondu di a so carta di debitu.
Se un cliente continua à sperimentà prublemi ponu cuntattà i servizii clienti via telefunu, email, chat in linea o Twitter . In alternativa ponu visità i so ramu u più vicinu .
HSBC dice à i clienti di andà in una filiale per chjamà Banca Telefonica Persunale à u 03457 404 404 se ùn ponu micca accede.
Poi truvate quì a vostra filiale a più vicina .
Pudete ancu chatte in ligna cù i servizii clienti HSBC quì .
S'ellu hè un sèmplice cuntrollu di equilibriu, a vostra megliu scumessa hè di andà versu un bancomat - pudete truvate quì u più vicinu à voi .
Leghje più
