HSBC hà prublemi cù a so app mobile banking questa mattina(Immagine: Getty)
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L'applicazione bancaria in linea di HSBC hè cascata, lascendu parechje persone senza accessu à i so soldi u ghjornu chì milioni sò pronti à esse pagati.
A banca hà prublemi cù u so strumentu bancariu mobile sta mane, lascendu i clienti chjosi fora di i so conti è incapaci di trattà e transazzioni.
Vene dopu chì u bracciu bancariu in ligna di Natwest hè cascatu a settimana scorsa, lascendu milioni chì ùn ponu micca vede o trattà transazzioni cù Barclays in a stessa settimana.
U TSB hè ancu cascatu lascendu i genitori sturduliti incapaci di trasferisce soldi u primu ghjornu di u novu mandatu sculare.
Quandu i clienti HSBC cercanu di accede à l'app, un missaghju apparisce chì li dice chì ci hè un 'errore di sistema'.
Dopu li urge à 'pruvà torna più tardi'.
Altri clienti dicenu chì u & apos; glitch & apos; apparsu dopu avè aghjurnatu l'app à una versione più recente, suggerendu chì puderia esse un prublema cù l'upgrade.
NEWSAM Money hà dumandatu à HSBC un aghjurnamentu di statutu.
À 8 ore di mane hà dettu: 'Semu cuscenti chì certi clienti anu prublemi cù l'usu di Mobile Banking'.
'Stemu investigendu è furnisce ulteriori aggiornamenti. Se a vostra dumanda hè urgente, chjamate u 03457 404 404. Ci dispiace per qualsiasi inconveniente causatu. '
Tuttavia, un cummentariu aggiornatu (à 12pm) hà suggeritu chì i sistemi sò avà largamente in funzione.
Un prublema precedente induve alcuni clienti ùn anu pussutu accede à l'applicazione bancaria mobile HSBC hè statu risoltu è l'utilizatori di l'applicazione devenu esse capaci di cunnettassi cum'è di solitu.
'U prublema hè statu identificatu à 7:40 am è hè stata presa una azzione urgente per inizià à stabilizà u serviziu, in tuttu u prublema a maiò parte di i clienti anu pussutu accede dopu à dui tentativi, u serviziu nurmale hè statu ristabilitu à 9 ore.
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'Faremu un'inchiesta nantu à a causa di sta questione, è ci scusemu per qualsiasi inconveniente chì questu pudessi avè causatu.
Cosa da fà se ùn pudete micca accede
Puderete pudè aduprà un bancomat per alcune attività invece, cume verificà u vostru estrattu bancariu (Immagine: Getty)
Se ùn pudete micca accede à l'applicazione, un cunsigliu hè di cuntinuà à pruvà.
U prublema pò esse cù u vostru telefunu o internet, allora pruvate à cunnettavvi è uscite di novu è assicuratevi ancu chì ùn sia micca duvutu alcun aggiornamentu.
Puderete ancu pruvà banca in ligna chì vi permetterà di gestisce e transazzioni è di trasferisce fondi trà i vostri conti persunali HSBC; vede i bilanci è dumandà per un certu pruduttu.
S'ellu ùn funziona mancu, a vostra megliu scumessa hè di chjamà o di andà in una filiale - a più aperta intornu à 9 ore di mattina.
HSBC dumanda à i clienti chì ùn ponu micca ghjunghje à una filiale per chjamà Banca Telefonica Persunale trà 8 ore è 22 ore à u 03457 404 404.
Poi truvate quì a vostra filiale a più vicina .
Pudete ancu chatte in ligna cù i servizii clienti HSBC quì .
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S'ellu hè un sèmplice cuntrollu di equilibriu, a vostra megliu scumessa hè di andà versu un bancomat - pudete truvate quì u più vicinu à voi .
E se questu ùn hè micca abbastanza, pudete sempre cambià à una nova banca, ci sò ancu qualchi incentivi piuttostu belli dispunibuli à u mumentu.
