Bona nutizia per quellu chì hà mai scurdatu u so railcard - cumu pudete avà recuperà i vostri soldi

I Clienti lasciati fora di a tasca puderanu rivindicà e so spese

Sì site unu di questi viaghjatori chì si ritrova cunstante à sbarrazzà in più perchè avete dimenticatu a vostra ferrovia - e nuove regule significanu chì pudete avà reclamà tuttu u vostru soldu.

Un cambiamentu di regula da tutte e cumpagnie di treni significa chì qualchissia hà dumandatu di pagà in più per a mancanza di presentà una carta ferruvia necessaria à l'ispezione, avà serà garantitu un rimbursu per e spese addizionali incorse.

U rimborsu si applica à una rivendicazione à l'annu, è u cliente deve mostrà a prova di a so carta à l'impresa di treni (in un quadru di tempu) per qualificassi.

Jacqueline Starr, direttore generale di l'esperienza di u cliente in u Gruppu di Consegna Ferroviaria, hà dettu: 'I clienti facenu qualchì volta sbagli onesti, pensemu chì i detentori di carte ferruvuli duverianu avè una possibilità à l'annu di esse rimbursati s'elli anu avutu à pagà in più per dimenticà i soi.

«Avemu dinò pianificatu e schede ferroviarie numeriche chì e persone possinu tene nantu à smartphone è altri dispositivi se preferiscenu, rendenduli più duri da dimenticà è più faciuli da rimpiazzà in casu di smarrimentu o rubu.

Avete dimenticatu u vostru railcard?

500+ VUTI finu à avà

Sti cambiamenti facenu parte di piani più larghi per trasfurmà i prezzi è a billetteria, ghjè per quessa chì pruvemu ancu cambiamenti radicali chì rendarianu assai più faciule per i clienti a scelta di u bigliettu di u megliu valore per u so viaghju.

U ministru di e ferrovie Paul Maynard hà dichjaratu chì u scopu hè di creà un 'sistema di biglietteria focalizatu nantu à i passageri', unu chì offre à i clienti u megliu affare ogni volta chì viaghjanu.

'Avemu travagliatu strettamente cù l'industria ferroviaria nantu à u pianu d'azione per migliorà e tariffe è a vendita di biglietti per i passeggeri, è sò felice chì questu hè unu di i primi obiettivi di u pianu avà rializatu', hà dettu Maynard.

'U scopu di u pianu d'azione hè di furnisce un tariffu più mudernu, flessibile è cuncintratu nantu à i passageri è un sistema di biglietteria. I passeggeri ferroviari devenu esse in gradu di fidà si di riceve u megliu affare pussibule ogni volta chì viaghjanu. '

Railcards - chì sò?

I viaghjatori ponu risparmià un terzu di viaghjà tutta l'annata cù una carta ferruvia

hè jamie laing gay

I Railcards offrenu à i viaghjatori un modu per salvà un terzu in i so viaghji tutta l'annata. Sò soprattuttu utili per i viaghjatori frequenti - ancu se qualcunu ne pò cumprà.

I clienti ponu sceglie di cumprà una carta di un annu o di trè anni, i prezzi partenu da £ 30 - ancu Railcard.co.uk offre offerte per novi membri tutta l'annata.

L'opzioni includenu a Railcard Two Together chì costa 30 £ per un annu sanu, è offre un terzu di scorta per dui viaghjatori.

Ci hè ancu u 16-25 Railcard chì vi dà un terzu nantu à a maiò parte di i tariffi ferroviari in tuttu u Regnu Unitu, cumprese tutte e tariffe standard è di prima classe per 30 £. Per esse ammissibile devi esse 16-25, o un studiente maturu - 26 anni o più è in studiu à tempu pienu.

Sè avete 60 anni o più pudete ancu cumprà una Senior Railcard, chì offre i stessi termini cum'è a versione 16-25 sopra.

Pudete cumprà una Railcard Senior di trè anni per £ 70, o £ 30 per un annu.

principe edward e sofia

Ci hè ancu u Family & Friends Railcard chì vi dà un terzu nantu à a maiò parte di i tariffi per adulti è u 60% di i prezzi di i zitelli per tutta a Gran Bretagna è pò esse adupratu da quattru adulti è quattru zitelli.

Leghje più

Cunsiglii di viaghju à pocu pressu in trenu è autobus

Se ùn site micca eligibile per quellu di quì sopra, pudete qualificà per una Network Railcard. Questu vi dà finu à 1/3 nantu à a maggior parte di i tariffi ferroviari per i viaghji in u Zona di Railcard di Rete è chiunque supera l'età di 16 anni pò candidà.

A Rete Railcard costa 30 sterline è hè valida 12 mesi. Eccu a nostra guida nantu cumu funziona u Network Railcard

Cumu funziona u scontu?

Nuove regule significanu chì sì avete scurdatu a vostra carta, pudete dumandà un rimborsu per qualsiasi soldi addizionale spesu (Immagine: Getty)

Se cumprate una railcard, voi deve purtatelu cun voi quandu viaghjate - ancu quandu cumprate u vostru bigliettu in gara.

Fallimentu à fà cusì puderebbe fà pagà di più, o una tariffa di penalità.

Tuttavia, da avà in avanti, i detentori di ferrovie chì commettenu un sbagliu averanu una possibilità à l'annu per esse rimbursati per qualsiasi spese addiziunali, puru chì possanu dimostrà a prova chì a so carta esiste in realtà.

Questu deve esse dimustratu à l'operatore ferroviariu cù u quale u viaghjatore viaghja.