Ashleigh Cooper hè statu cundottu da £ 529,77 da un driver Uber
Un passageru Uber furioso dice chì hè stata ripresa per a longa strada di casa è hà incaricatu una pesante 529,77 £ - ghjorni prima di Natale.
Ashleigh Cooper dice chì u so cunduttore Uber hà viaghjatu longu a M25 da Londra à Kent, un viaghju di 89 chilometri, piuttostu chè u percorsu di 40 chilometri chì duverebbe esse statu à Gillingham.
Mentre a sucietà hà accettatu colpa, si rifiuta di dà un rimborsu in numeru è hà invece offertu solu creditu, Rapporti Kent Live.
Ashleigh hà riservatu u Uber dopu avè celebratu una festa di Natale versu 2 ore di mane.
Ella dice chì a sucietà l'ha citata intornu à 200 sterline per u viaghju ma Ashleigh - chì viaghjava sola - s'hè resu contu ch'ella viaghjava più longu di l'anticipata.
À un certu puntu durante u viaghju s'addurmintò è si svegliò per ritruvassi sola in a vittura parchjata in una stazione di benzina.
U cunduttore Uber hà viaghjatu un viaghju di 89 chilometri piuttostu chì un viaghju di 40 chilometri da Londra à Kent (Immagine: Kent Live / BPM Media)
Ella hà dettu: 'Ancu s'elli anu accettatu colpa ùn offriranu solu creditu per i viaghji futuri è anu rifiutatu di rimbursà ogni soldu. Anu ancu offertu solu a metà di a tarifa cum'è creditu Uber.
'Questa compensazione & apos; hè al di là di l'insulte perchè ùn aghju mai più aduprà i so servizii è aghju sempre centinaie di sterline peghju una settimana prima di Natale. '
Cum'è Ashleigh hà pagatu cù una carta di debitu, u soldu hà lasciatu automaticamente u so contu è Uber li hà offertu avà £ 275 in creditu da spende per viaghji futuri.
Hà aghjustatu: 'Sò seriamente preoccupata per u duveru di cura di Uber, in particulare per e cavaliere solitarie. Avete messu a vostra fiducia in Uber per rientre in casa in modu sicuru, per ùn guidavvi à meza strada intornu à u Sudeste per fà più soldi da voi. '
Uber hà offertu £ 275 in creditu ma hà rifiutatu un rimborsu (Immagine: PA)
À quellu tempu, un portavoce hà dettu: 'A sicurezza hè a nostra priorità assoluta. Mentre ricunniscimu chì Uber hà fattu miglioramenti, hè inaccettabile chì Uber abbia permessu à i passeggeri di entrà in minibus cù cunduttori chì sò potenzialmente senza licenza è senza assicurazione.
'Hè chjaramente cuncernente chì queste questioni si sò presentate, ma hè ancu interessante chì ùn pudemu micca esse fiduciosi chì questioni simili ùn saranu più in futuro.'
Temendu chì Uber hà avà chjosu u so casu, Ashleigh hà contactatu Trasporti per Londra in a speranza di risolve, ma ùn hà avutu alcun cuntattu per quattru ghjorni.
U direttore di i conti hà ancu spartutu a so storia publicamente in Twitter è Facebook.
Una cumpagnia di vittura di noleggio hà cummentatu u so postu in Twitter, avvertendula chì Uber ùn pudia micca rimbursà u soldu senza l'accunsentu di u cunduttore dopu avè cambiatu i termini è e condizioni per evità di impiegà i cunduttori è di pagà l'impositi.
Un'altra persona, scrivendu cù u nome George, hà dettu ch'ellu avia avutu ancu una cattiva sperienza cù Uber è chì hà avutu un creditu miseru cum'è compensazione.
Hà scrittu: 'Aghju avutu un viaghju Uber annullatu perchè u drver hà pigliatu a so vittura bluccata in un pede di fangu è s'aspettava chì mi spinghjessi fora. Aghju avutu à pagà 40 sterline per un'altra impresa di taxi per rientre in casa dopu mezzanotte à solu 6 miglia è aghju £ 6 in crediti Uber. '
Intantu, Donald Backing hà cunsigliatu à Ashleigh di riceve un rimborsu da a so cumpagnia di carte dicenduli chì u pagamentu ùn era micca autorizatu.
U trasportu per Londra hà privatu Uber di a so licenza à a fini di nuvembre dopu à una seria di violazioni chì mettenu in periculu a sicurità di i passageri.
Hà cunsideratu chì a sucietà ùn hè micca adatta è curretta in questu mumentu & apos; seguitendu un mudellu di fiaschi.
Uber hè statu cuntattatu per u cummentariu.
