Cina, Italia, Corea di u Sud è Iran anu segnalatu un numeru significativu di casi è facenu u megliu per cuntene a minaccia(Immagine: SWNS)
Più di 82.000 persone sò state diagnosticate cun u coronavirus chì mette in periculu a vita - cun quasi 3.000 morti avà registrati, cumprese 12 in u Nordu di l'Italia.
È cù i novi casi di u virus chì sò diagnosticati in più lochi ogni settimana, hè difficiule di prevede induve apparirà u prossimu.
Di conseguenza, e compagnie aeree anu piantatu voli, mentre l'Uffiziu di l'Affari Esteri è di u Commonwealth (FCO) hà cunsigliatu di ùn viaghjà in parechji grandi destinazioni turistiche .
Allora chì sò i vostri diritti se avete bisognu di annullà u vostru viaghju - o avete u vostru volu annullatu per via di a malattia chì si sviluppa rapidamente?
I passeggeri sò stati lasciati in furia dopu à l'emergenza di compagnie aeree cum'è easyJet chì ricusanu u rimborsu di i voli annullati per via di a malatia.
Per aiutà, avemu dumandatu à l'avucati di indennità di ritardu di volu in Bott and Co per i vostri diritti - ancu se avete aghjustatu prutezzione se avete pagatu cù a carta di creditu.
Riceveraghju un rimborsu se u mo volu chì parte da u Regnu Unitu hè annullatu?
Iè. U vostru volu serà cupartu da u Regolamentu CE N ° 261/2004 è indipendentemente da quandu hè statu annullatu, averete u dirittu à l'opzione di:
a) Un rimborsu cumpletu
b) Un volu di rimpiazzamentu di rigalu versu a vostra destinazione finale, ancu s'ellu hè cù una compagnia aerea diversa
c) Un volu di rimpiazzamentu gratuitu in una data successiva, sottumessu à a dispunibilità di i posti (questu significa chì pudete sceglie qualsiasi data futura per vola dinò, forse una volta chì e restrizioni di viaghju sò state levate).
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Diritti di coronavirus
Ciò chì l'imprese devenu fà per prutege u persunale Furlough spiegò Chjuditura di e scole Cumu uttene una pausa ipotecaria di 3 mesiU mo assicuratore mi coprirà se u mo viaghju ùn va micca avanti?
Se u FCO ùn hà micca emessu un avvertimentu, ùn pudete micca aspettà una compensazione se decide di chjamà u vostru viaghju.
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Su Crown, un portavoce di l'Associazione di Assicuratori Britannichi, hà dettu: 'In generale, a copertura di annullamentu o di interruzzione di u viaghju si attiverà quandu u FCO avverte tutti i viaghji o tutti i viaghji eccettu essenziali in una zona.
'L'assicuranza di viaghju ùn hè micca pensata per copre & apos; disinclinazione per viaghjà & apos; induve i cunsiglii di a FCO ùn sò micca cambiati per cunsiglià contr'à u viaghju. '
AXA UK, unu di i principali assicuratori di viaghji, accunsente cù sta visione.
'A nostra pusizione hè in accordu cù i cunsiglii di viaghju da l'Uffiziu di l'Affari Esteri è di u Commonwealth', dice Nel Mooy, u so capu di a proposizione di viaghju.
'Quandu a FCO cunsiglia micca di viaghjà in un paese o una regione, e persone chì sò prenotate per viaghjà ci devenu chjamà a so compagnia aerea o u so fornitore di viaghju per annullà o rinviare è organizà un rimborsu', hà dettu Axa.
'Dopu devenu cuntattà u so assicuratore per registrà una richiesta.'
È se u mo viaghju implica un volu di cunnessione attraversu una zona pruibita?
I diritti sopra appiicati per ghjunghje à a vostra destinazione finale & apos ;.
Per esempiu, se duvete volà da Heathrow à Shanghai è dopu da Shanghai à Sydney è u volu da Heathrow hè statu annullatu, allora u trasportatore aereu operatore serà sempre ubligatu di uttene à Sydney o di furnisce un rimborsu, secondu e vostre preferenze.
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È se u mo volu annullatu è un volu di cunnessione sò stati prenotati separatamente?
E persone chì ghjunghjenu à u terminal 5 di l'aeroportu di Heathrow indossanu maschere facciali (Immagine: SWNS)
In questu casu, ùn avete micca dirittu à un rimborsu di quest'ultima. E regule valenu solu per i voli di cunnessione prenotati inseme. Se riservate dui voli separatamente, allora u trasportatore aereo chì opera ùn hà alcuna responsabilità per i voli successivi.
Ritruveraghju i mo soldi se annullu u mo viaghju in un paese chì ùn hè micca nantu à a lista di FCO?
British Airways hà annullatu 22 voli per Milano (Immagine: ANDY RAIN / EPA-EFE / REX)
Sfurtunatamente, in queste circustanze ùn averete micca diritti per un rimborsu o un volu di rimpiazzamentu (a menu chì, naturalmente, avete acquistatu un bigliettu flessibile chì permette cambiamenti o annullamentu).
È se aghju riservatu via un agente terzu o nantu à a mo carta di creditu?
Se vulete applicà i vostri diritti in virtù di u Regolamentu UE, allora duvete cuntattà u trasportatore aereo operatore - micca l'agente.
Sezione 75 - chì offre rimborsu per l'acquisti falliti di carta di creditu - si applica à e rivendicazioni per violazione di u cuntrattu o falsa rappresentazione è hè improbabile chì si applichi in questa situazione (In ogni casu, i diritti previsti da u Reg EU 261/2004 sò assai più generosi).
Se u rimbursu hè rivendicatu in virtù di u Regolamentu CE 261/2004, allora ùn ci hè dubbitu, deve vene da u trasportatore aereo operatore.
