Farà una sfarenza tamanta per parechje famiglie(Immagine: Getty)
Milioni di famiglie sò destinate à ottene sollievu nantu à e so fatture energetiche in u quadru di misure d'urgenza per prutege quelli chì sò à u risicu di esse tagliati.
Dapoi oghje, i clienti cun contatori di prepagamentu chì ùn puderanu micca esse in gradu di aghjunghje creditu puderanu dumandà à u so fornitore di mantene li cunnessi, hà annunziatu u dipartimentu di l'imprese.
Ciò puderia includere a nomina di un terzu per ricariche di creditu, avè un fondu discrezionale aghjuntu à u so creditu, o esse inviatu una carta di ricarica precaricata in modo chì a so offerta ùn sia interrotta.
Ogni cliente energeticu in sofferenza finanziaria riceverà ancu aiutu addiziunale nantu à i rimborsi di u debitu, mentre i pagamenti di fattura puderanu esse rivalutati, ridotti o in pausa induve hè necessariu.
A disconnessione di i contatori di creditu serà ancu cumpletamente sospesa.
Alok Sharma, secretariu di Statu à l'imprese è l'energia, hà dettu: 'Mentre l'amichi è a famiglia averanu un rolu d'aiutu à e persone colpite da u Coronavirus, ricunniscimu chì ci seranu assai clienti chì anu bisognu di un sustegnu è di rassicuranza supplementari, in particulare quelli chì sò finanziariamente. impattu o in circustanze vulnerabili.
'U guvernu s'impegna à fà tuttu ciò chì hè necessariu per uttene a nostra nazione per l'impatti di sta pandemia di coronavirus. Oghje quelli chì anu più bisognu ponu esse tranquilli chì un suministru sicuru di energia continuerà à scorre in e so case durante stu mumentu difficiule. '
A disconnessione di i contatori di creditu serà ancu cumpletamente sospesa (Immagine: Getty)
Chief Dame di Citizens Advice, Dame Gillian Guy, hà dettu: 'Questu hè un momentu incertu per parechje persone. I fornitori di energia anu bisognu di ghjucà a so parte cumunicendu chiaramente è supportendu i so clienti u più pussibule. Mantene a ghjente in pruvista, assicurendu si di avè case calde è ùn affruntassi micca stressi finanziarii o altri in quantu à a so pruvista d'energia serà di primura.
Amanda ùn tene micca maquillaje
'I fornitori anu bisognu di mette in opera misure di supportu per e persone in contatori di prepagamentu, e persone è e famiglie chì anu bisognu di autoisolà o di piglià misure per riduce u cuntattu suciale, è e persone chì altrimente ponu esse in situazioni vulnerabili.'
E misure saranu messe in opera subitu da i fornitori di energia per alleviare a pressione nantu à e famiglie è e famiglie.
U capu esecutivu di Energy UK, Audrey Gallacher, hà dettu: 'In qualità di fornitori di servizii essenziali è infrastrutture critiche, l'industria energetica hà praticatu bè piani di emergenza per assicurà a prestazione di servizii è travaglia strettamente cù u Guvernu ogni ghjornu à assicurà chì ùn ci sia alcuna interruzzione per a generazione è a fornitura di energia à i clienti in queste circustanze straordinarie.
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I prezzi di l'energia aumentanu finu à u 2018
British Gas aumenta i prezzi per una 2a volta Npower aumenta e fatture energetiche per 1m di persone 63 £ aghjuntu à e fatture di ScottishPower EDF Energy aumenta i prezzi'U settore hè assai cusciente di e conseguenze potenziali per i clienti confinati in a so casa per periodi prolungati è in particulare quelli clienti in circustanze vulnerabili o in contatori di prepagamentu chì ponu avè bisognu d'aiutu addizionale. I fornitori faranu tuttu ciò ch'elli ponu per identificà tali clienti è furnisce un supportu addiziunale induve hè pussibule. '
Questa settimana u Cancelliere hà messu in ballu un pacchettu di 330 miliardi di sterline per e cumpagnie per accede à i prestiti, una festa di tariffu cummerciale è aiutu per e piccule imprese senza assicurazione.
I clienti chì ùn sò micca capaci di ricaricà u so metru di prepagamentu sò avvisati di cuntattà immediatamente u so fornitore per discutere cumu si ponu mantene in fornitura.
Ofgem ricumanda à i cunsumatori di lascià a scatula metru sbloccata s'elli anu bisognu di qualchissia altru per ricaricà u metru. I clienti di misuratori intelligenti devenu esse capaci di ricaricà à distanza, cume per telefunu, applicazione mobile o in linea.
