Coronavirus: BT Sport permette infine à i clienti di recuperà i costi di abbonamentu

BT Sport hà presentatu e so pulitiche nantu à ciò chì i clienti ponu fà mentre l'eventi in diretta sò suspesi

Vacanze economiche all inclusive settembre 2018

BT hà infine stabilitu a so pulitica in quantu à l'abbonati chì paganu per sport in diretta inesistente - dicendu chì i clienti pretendenu un creditu per i mesi quandu i ghjochi sò suspesi.

Vene più di duie settimane dopu à guasi tuttu u sport in diretta hè statu messu in attesa per via di a pandemia di coronavirus.

Una portavoce di BT Sport hà dettu à NEWSAM Money: 'Cù u so aspettu di più in più improbabile chì u sport in diretta tornerà à i nostri schermi per qualchì tempu avemu travagliatu per l'impattu chì questu hà nantu à u calendariu BT Sport, a nostra attività è i nostri clienti.'

Hà aghjustatu: 'In quantu tali, i clienti di BT Sport ponu avà andà www.bt.com/sportsupport per uttene un creditu di fattura per un mese di BT Sport, o, sceglite per BT per donà quellu creditu à u NHS Charities Together Covid-19 Urgent Appeal. '

I Clienti ponu uttene creditu di fattura o donà i so abbonamenti à carità

A mossa in fine di settimana hè ghjunta 15 ghjorni dopu a maiò parte di i sporti sò stati annullati, è guasi quant'è dopu l'annunziu di Sky lasciava a ghjente mette in pausa l'abbonamenti.

Venerdì 13 di marzu, a Premier League è a Lega di Football anu suspesu i ghjochi per via di u focu di coronavirus.

Da u 18 di marzu, Sky Sports hà dichjaratu chì i clienti puderanu mette in pausa l'abbonamenti, poi riattivarli quandu u sport riprende.

Frankie Poultney è David Seaman

U direttore amministrativu di Sky Sports, Rob Webster, hà dettu: Ricunniscimu chì hè una situazione in muvimentu veloce è chì travagliamu à rapidità per assicurà chì continuemu à furnisce per tutti i nostri clienti. Unepochi di eventi sportivi sò stati rinviati, ma micca annullati, allora aspettemu di pudè mostralli quandu saranu riprogrammati. '

In quantu à ciò chì li hà pigliatu tantu tempu, BT hà dettu chì a sucietà hà travagliatu per assicurà chì i servizii essenziali sianu mantenuti cum'è una priorità.

A portavoce hà dettu: U nostru focus hè statu nantu à u mantenimentu di a qualità è a resilienza di e nostre rete à banda larga, fissa è mobile per a nazione è u nostru focus di i clienti hè statu cun l'anziani è i più vulnerabili.

'In questu tempu avemu introduttu una serie di misure per supportà u Guvernu, i servizii d'urgenza è i nostri clienti, cumprendu a rimozione di i tappi d'usu di banda larga, limitendu e chiamate in linea fissa è furnendu l'accessu gratuitu à NHS in linea è 111.'

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Sky hà dettu chì i clienti ùn saranu addebitati micca una tassa per mette in pausa u so contu è ùn saranu micca tenuti per ogni periodu di avvisu.

kanye west vma 2013

Duvete cuntattà Sky à u 0800 151 2747 se vulete mette in pausa u vostru serviziu, cumu si dice chì ùn puderete micca fà lu in ligna.

BT hà dettu chì preferisce chì a ghjente rivendichessi i so crediti in ligna o attraversu a so app.

'Vuleriamu ancu dumandà à i clienti chì, per piacè, portanu cun noi è chì ùn ci chjamanu micca solu s'ellu ùn hè assolutamente urgente, postu chì i nostri centri di chiamata si trovanu di fronte à una pressione significativa, cù menu persone, è sò focalizati à sustene i più vulnerabili', hà dettu a portavoce.

'Invece i clienti ponu aduprà u so contu in ligna MyBT, o l'App BT per qualsiasi altra dumanda.