Quelli chì anu bisognu disperatu di rimborsi in contanti ponu dumandà per i soldi da a so banca invece(Immagine: NurPhoto via Getty Images)
Ryanair hà avvistatu oghje à i clienti chì puderebbenu avè da aspittà finu à un annu per rimborsu di vacanze, à mezu à restrizioni di coronavirus è una crescita di richieste di rimborsu.
I passeggeri sò invitati à accettà invece note di creditu, a compagnia aerea dicendu chì riceve attualmente 10.000 volte più rivendicazioni di quella prevista.
Quelli chì anu trattatu richieste di rimborsu sò stati mandati ligami cù note di creditu - chì ponu scambià per u soldu più tardi in l'annu, basatu nantu à a data di scadenza nantu à u coupon.
Vene quandu l'imprese di viaghji avertenu ch'elli puderianu affruntà u crollu per una crescita di e rivendicazioni chì e compagnie aeree restanu in terra per via di coronavirus.
E leggi di viaghju dicenu chì i clienti chì anu avutu i so viaghji annullati senza culpa propria devenu riceve un rimborsu in 14-ghjorni.
Tuttavia, l'imprese dicenu chì in a maggior parte di i casi, ùn saranu micca capaci di risponde à stu puntu cut-off.
A lege dice chì, se e vostre vacanze sò annullate, avete u dirittu à un rimborsu cumpletu in numeru in 14 ghjorni (Immagine: Getty)
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Invece, à i clienti si dice di accettà una data di viaghju alternativa o di scambià e so vacanze per una nota di creditu - chì pò esse dopu scambiata per contanti.
Questi cuponi sò cuparti sottu a garanzia di Abta - chì significa chì se a ditta collassa, riceverete i vostri soldi.
Tuttavia, quelli chì ricevenu & apos; vouchers & apos; ùn pò micca esse prutettu.
'Ryanair offre buoni è muvimenti gratuiti postu chì sò automatizati è daranu à i clienti un'alternativa', hà dettu una portavoce di Ryanair à NEWSAM Money.
'I Clienti chì sceglienu un voucher ma ùn u rimborsanu micca in 12 mesi ponu ancu dumandà è uttene un rimborsu dopu stu periodu di 12 mesi. Ciò include ancu un rimborsu parziale, chì a parte di u voucher inutilizatu serà rimbursatu.
'I Clienti chì sceglienu di ùn accettà micca un muvimentu gratuitu o un voucher seranu rimbursati à tempu, una volta finita sta crisa senza precedenti.'
Ma cun incertezza di travagliu è migliaia di travagliadori in furlough, chì altre opzioni avete se avete bisognu di i soldi urgentemente?
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Altri modi per uttene un rimborsu in e vostre vacanze
L'imprese di viaghju anu ancu avvistatu chì pagà da e so stacche pò fà sbuccà
In u Regnu Unitu, ci sò dui schemi di rimborsu chì puderanu aiutà à ottene un rimborsu per mezu di a vostra banca, a sucietà di custru o l'emittente di a carta di creditu.
U primu di queste prutezzioni hè u rimborsu, chì copre tutti i pagamenti cù carta per mezu di e banche è di e società di custru. Mentre ùn hè micca un dirittu di u cunsumadore direttu, hè un prucessu chì vi permette di annullà una transazzione se ùn pudete micca risolve una disputa cù una impresa.
Per inizià una rivendicazione, chjamate u vostru fornitore di carte bancarie è dumandate di disputà a transazzione.
Poi pò inizià a procedura per reclamà u rimbursu da a banca di u fornitore. Alcune rivendicazioni ponu esse fatte dopu à 120 ghjorni, ma u periodu di tagliu più longu hè di 540 ghjorni da a data di a transazzione iniziale.
U secondu hè a Sezione 75 di a Legge di u Creditu à u Cunsumatore di u 1974. Si tratta di una prutezzione ghjuridica per l'utilizatori di carte di creditu per l'acquisti di più di 100 £ è menu di 30.000 £. Significa chì l'emittente di a vostra carta hè rispunsevule in cumunu se una vendita ùn va micca bè.
Per aduprà a Sezione 75, dumandate à u vostru prestatore una forma di rivendicazione - parechji di questi si ponu truvà ancu in ligna.
Assicuratevi di specificà chì vulete fà una rivendicazione aduprendu a Sezione 75, allora ùn ci hè micca cunfusione.
A vostra rivendicazione deve cuntene u più dettagliu pussibule, cumprendu una descrizzione è evidenze di i tentativi chì avete fattu per restituisce i soldi da u rivenditore.
Tuttavia, duverete cuntrollà a piccula stampa - postu chì certi finanziatori sò stati accusati di sparte cunsigli ingannevuli.
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Malgradu l'orientazioni emesse da Mastercard è Visa chì affirmanu chì i clienti sò capaci di perseguite u rimborsu per e vacanze annullate, parechje banche anu insistitu chì questi chì i reclami saranu trattati casu per casu.
Virgin Money, tuttavia, hà dettu chì di solitu s'aspettaria à un successu di rimborsu per un rimborsu di vacanze.
Starling Bank, Lloyds Banking Group è Visa anu dichjaratu chì inizieranu un rimbursu in casu induve un bonu di riservazione o di sustituzione ùn hè micca adattatu.
Gruppu di consumatori Quale? chjama à l'industria per esse più anticipata nantu à e situazioni induve u rimborsu è a Sezione 75 ponu applicà o micca.
'Mentre hè un momentu assai difficiule per l'imprese, u focu di coronavirus hà ancu messu e finanze di e persone sott'à una pressione considerableu, è meritanu di ritruvà i so soldi se volenu un rimborsu per un avvenimentu annullatu o un viaghju, piuttostu chè un voucher o l'opzione per rimpiazzà, 'Gareth Shaw, capu di Money at Which ?, hà dettu.
'Tuttavia, ci hè chjaramente cunfusione nantu à e circustanze chì permettenu à e banche d'aiutà i so clienti à ottene questu. Ci vole à esse una maggiore chiarezza è cunsistenza in quantu à rivendicà per mezu di e banche, è l'industria deve assicurà chì tutti i clienti di a banca anu una bella chance di recuperà i so soldi. '
