I clienti di BP sò stati dichjarati à casu chì avianu guadagnatu 2.000 sterline in punti(Immagine: AFP via Getty Images)
Centinaia di clienti BP chì sò stati dichjarati à tortu chì puderianu dumandà 2.000 sterline di punti di ricumpensa riceveranu avà un pagamentu.
U turnu U vene solu settimane dopu à i clienti chì anu ricevutu ricevute chì dicenu ch'elli avianu vintu millaie di sterline di punti di ricumpensa per via di un errore tecnicu.
E ricevute dicenu chì avarianu guadagnatu 400.000 punti di ricumpensa BP, chì valenu 2.000 sterline, in u quadru di u so 'Fuel Your Year'. prumuzione.
Questi punti ponu esse spesi in rivenditori cum'è Amazon è Marks & Spencer.
Inizialmente, BP hà rifiutatu i pagamenti, offrendu 10.000 punti vale 50 £ cum'è 'gestu di bona vuluntà', invece.
Tuttavia, a sucietà hà cambiatu oghje a so pusizione, dicendu à i vincitori chì utteneranu l'intera quantità, secondu una indagine da MoneySavingExpert .
Avete statu affettatu da questu? Cuntattate: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Circa 400 persone anu cuntattatu sin'à avà BP dopu avè dichjaratu à tortu ch'elli avianu vintu.
Un cliente hà scrittu annantu à Twitter: '@BP si dumandava se pudete aiutà. Aghju ricevutu sta ricevuta vincente dicendu chì aghju vintu 400,000 punti vale 2000 qualcosa. U vostru membru di u persunale hà dettu chì ci vuleria finu à 24 ore per aghjurnà nantu à u mo contu. U vostru call center hà dettu ancu chì era cuncurrenza ma finu à a data ùn aghju micca ricevutu i punti. '
U numeru tutale di persone interessate hè probabile chì sia assai più altu chì parechji ùn anu micca cunnisciutu di l'errore.
Di conseguenza, vale a pena di verificà qualsiasi vechji ricevuti se avete una carta di ricompense BPMe.
Vale a pena di verificà qualsiasi vechji ricevuti se avete una carta di ricompense BPMe è sò stati in un garage BP in u passatu mese (Immagine: Getty)
I punti facenu parte di a prumuzione BP Fuel Your Year chì offre à i clienti chì passanu a carta o app di ricumpensa BPMe mentre facianu un acquistu in un magazinu BP a pussibilità di vince un tiraghju di premiu ogni ghjornu da 400.000 punti.
BP hà dettu chì l'errore hè statu causatu da un terzu è chì hè statu fermatu appena hè statu rilevatu.
A prumuzione continuerà sempre finu à u 2 di marzu, cun un vincitore cutidianu, malgradu i prublemi iniziali.
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Un portavoce di BP hà dettu: 'Dopu à un errore in l'installazione di a prumuzione BP Fuel Your Year, unepochi di i nostri clienti BPme sò stati infurmati à tortu chì avianu vintu u premiu cutidianu di 400.000 punti di fedeltà BPme.
'Malgradu questu esse un sbagliu da un fornitore di terze parti, BP onorerà stu premiu per tutti i clienti chì anu una ricevuta chì li informa chì eranu un vincitore.'
Se avete dighjà contattatu BP, hà dettu chì entrerà in cuntattu per onurà u premiu.
I Clienti chì ùn sò micca stati in cuntattu devenu presentà una rivendicazione per uttene i punti. Pudete cuntattà a sucietà à bpmerewards@bp.com.
